
Вся страна обсуждает историю, произошедшую в новосибирском автобусе № 43 в Рождество. Напомним, 16-летняя Полина отказалась уступать место пенсионерке, из-за чего ей досталось от кондуктора:
- Она взяла меня за шкирку, подняла с места и выпнула на следующей остановке», - рассказала «КП» Полина.
Студентка и ее папа написали заявление в прокуратуру с просьбой разобраться, ведь, по словам отца, у дочки слабое здоровье и проблемы с сердцем.
Кондуктор и водитель автобуса заявили «КП», что девушка недоговаривает - сама ругалась в автобусе матом, скандалила:
- Я просто не выдержала: «У вас вообще совесть есть?» Она в ответ стала мне хамить. Бабушка с ней разговаривает, а та ей тыкает. Я тогда ее под руку взяла, приподняла и говорю: «Уступай место старшим».
По словам кондуктора, Полину никто не выгонял, та сама вышла на следующей остановке. Кто говорит правду, могли ответить только свидетели инцидента. И один из них позвонил в редакцию «Комсомольской правды».
- Я заметку прочитал. Вот как молодая девушка рассказывает, так все и было, - признался пассажир по имени Андрей. - Да, она (кондуктор. - Прим. авт.) ее прям нагло выкидывала. И не молодая девушка ругалась, а сама кондукторша.
- Расскажите с самого начала. Как возник конфликт?
- Я тоже зашел в автобус на остановке «Площадь К. Маркса». На следующей остановке бабушка зашла. Ей лет 50, наверное, даже не бабушка - женщина. И кондукторша говорит этой девушке: «Уступи место». Началась у них словесная перепалка. А потом, можно сказать, она просто девушку подняла и выкинула из автобуса.
- А вы рядом сидели? Почему вы женщине место не уступили?
- Я вообще сзади сидел.
- Девушка переживает, что за нее никто не заступился. Если она была права, почему вы промолчали?
- Ну не знаю. Как бы не мое дело, я туда лезть не собирался, тем более я торопился в тот момент, не хотел терять время. Но сейчас готов дать показания в прокуратуре.
Кстати, в областной прокуратуре подтвердили, что получили заявление от студентки и ее папы.
- В прокуратуру Новосибирской области поступило обращение от автора письма. В установленный законом срок оно будет рассмотрено, при наличии оснований будут приняты меры реагирования. Заявителю после проверки будет дан ответ, - прокомментировал Дмитрий Лямкин, старший помощник прокурора Новосибирской области.
КОММЕНТАРИЙ ЮРЮСТА
«Девушка выиграет суд, а перевозчик компенсирует моральный вред»
Мы позвонили юристу Михаилу Жукову и задали несколько вопросов: какие законы и правила могла нарушить кондуктор, а также на чьей стороне в этой истории будет суд?
- Кондуктор, во-первых, нарушила Правила перевозки, почитать которые можно в каждом автобусе. Во-вторых, я оцениваю, что к ней могут быть применены разные статьи, начиная от самоуправства и заканчивая хулиганством, если она применяла к девушке какое-то физическое воздействие. И безусловно, пассажирка должна требовать защиты своих прав, в том числе через суд. Причем подавать нужно не столько на кондуктора, сколько на перевозчика, ведь именно он оказывал ей услугу по перевозке, тут же работает закон «О защите прав потребителей». И суд девушка выиграет, но во сколько оценят нанесенный ей моральный вред - 50 тысяч, 100 тысяч - сложно сказать, это на усмотрение судьи.
С ЧЕГО ВСЕ НАЧАЛОСЬ
«Она меня взяла за шкирку и выпнула»: кондуктор выгнала из автобуса 16-летнюю девушку, не уступившую место пенсионерке
Скандал случился на Рождество в новосибирском автобусе № 43: 16-летняя девушка отказалась уступать место пенсионерке. Полина уверяет, что из-за этого ее выгнали из салона на улицу. Хотя билет студентка колледжа оплатила. Папа стоит за дочку горой и уже просит прокуратуру разобраться. Наказать и водителя, и кондуктора.
«Словесный конфликт перерос в физическое противостояние, и явно неадекватная кондукторша силой выволокла мою дочь на улицу из автобуса. Чем причинила ей физическую боль, удушение шарфом, а также психологические страдания», - говорится в обращении в прокуратуру (подробности).