Врач новосибирской «Скорой» подала в суд на пациентку

В конце апреля в суде Заельцовского района начнут разбирать довольно необычное дело: врач «Скорой помощи» Оксана Головачева требует наказать ее пациентку Елену Рябкову. Это, пожалуй, первый случай в Новосибирске: пациентка вызвала «Скорую», а потом выгнала врача из квартиры. Заявив, что та пьяна. А было вот как...

Поздним вечером врача вызвала мамы 27-летней Елены Рябковой: дома у девушки не было стационарного телефона, а про то, что «Скорую» можно вызвать с мобильника, она просто не знала. У Елены два дня сильно болело сердце, никакие лекарства не помогали... А когда боль стала нестерпимой, обратилась за помощью к врачам. На вызов поехала бригада Оксаны Головачевой - ребята дежурили с самого утра и только что вернулись от тяжелого больного. Примчались медики к Елене на удивление быстро: на дорогах не было пробок, и уже через 15 минут Оксана звонила в дверь к пациентке. А потом... То ли уставший вид Оксаны насторожил Елену (шутка ли - 17 часов дежурства), то ли обычные для медиков вопросы: «Когда почувствовали боль? какие лекарства принимали?» показались больной девушек странными...

- Да вы же пьяная или под кайфом!- вдруг закричала девушка и тут же стала набирать на мобильнике телефон мамы. - Мам, пожалуйста, попроси прислать другую бригаду - ко мне приехал пьяный врач...

От неожиданности Оксана оторопела: впервые за 10 лет кто-то обвинил ее в таком. К тому же, Оксана вообще не пьет спиртное, говорит, что как медик знает слишком хорошо, чем это чревато.

- Я была просто в шоке! Мне было настолько неприятно и обидно, что плакать хотелось, - вспоминает Оксана.

Как и положено в таких спорных случаях, врача отправили на медосвидетельствование. Экспертиза показала - трезва как стекло! Но Елена и ее мама сочли, что этого недостаточно, - кинулись жаловаться главврачу подстанции «Скорой». И тут, что называется, накипело - Оксана не выдержала и написала заявление в суд - о защите чести и достоинства.

- А какой реакции от меня можно было ожидать? Врач вела себя абсолютно неадекватно: она даже не подошла ко мне, а просто уселась в кресло и начала меня расспрашивать, когда у меня заболело сердце, - рассказала «КП» Елена РЯБКОВА. Девушка тоже намерена идти до конца и не отказываться от своих обвинений. - Само собой, я подумала, что врач либо пьяна, либо под действием каких-то наркотиков.

Оксана Головачева в своем заявлении в суд попросила не так уж и много - 30 тысяч рублей в виде компенсации морального вреда. Женщина уверена - несмотря на позднее время, стресс больной и усталость врача, Рябкова не имела права обвинять ее в таком серьезном проступке, как выход на работу в нетрезвом виде.

- Понимаете, я не для себя это сделала - в суд пошла, - пояснила корреспондентам «КП» Оксана. - Когда Елена и ее мама звонили на подстанцию, всех врачей так грязью поливали, что мне стало просто по-человечески обидно.

КОМПЕТЕНТНО

«Нашим людям не хватает культуры!»

Тамара Петровна САВИЧЕВА, заместитель главного врача скорой помощи по организационно-методической работе:

- Случай с Оксаной Головачевой далеко не единственный: каждый день пациенты, к которым мы приезжаем, обвиняют врачей в том, что они ехали слишком долго. Но ведь они не виноваты, если на той же Большевистской каждый день километровые пробки! Да и истории с обвинениями, что врач был пьян, тоже не редкость. А что человек отработал уже 15 часов и просто физически устал, никто не догадывается. Нам приходится потом врачей на освидетельствование посылать, чтобы доказать, что они были абсолютно трезвы. Не хватает нашим людям элементарной культуры...