
Разовые визиты соцработников ушли в прошлое: теперь каждому нуждающемуся назначают персональный «социальный пакет» помощи на дому, а в каждом муниципалитете работают единые координационные центры.
Главное изменение - переход от разрозненных услуг к единому стандарту. Как только человека признают нуждающимся, 114 сертифицированных экспертов оценивают его состояние. Объем помощи разделен на три уровня - от 11 до 28 часов работы помощника по уходу в неделю.
Вместо простого списка дел для соцработника появился «социальный пакет» из 50 конкретных услуг.
Сегодня в штате региона 603 профессиональных помощника по уходу. Постоянную помощь на дому получают более 18 тысяч человек, еще более 5 тысяч находятся в домах-интернатах и стационарах. Более 300 человек, у которых самая тяжелая степень потери способности к самообслуживанию, получают круглосуточный уход 7 дней в неделю.
Чтобы родственники не оставались с бедой один на один, в регионе действуют бесплатные «Школы родственного ухода», где близких учат правильно ухаживать за лежачими больными.
- Наша главная задача - сделать так, чтобы старшее поколение чувствовало себя защищенным, а их близкие не оставались с бедой один на один. Социальный пакет включает десятки конкретных услуг, направленных на сохранение жизни и здоровья, поддержание мобильности и общения. В 2026 году перечень услуг получили уже порядка тысячи человек, а с момента старта проекта - около 9 тысяч. Мы создаем среду, в которой пожилой человек может достойно жить до глубокой старости, а его семья получает реальную поддержку, - отметила заместитель министра труда и социального развития Новосибирской области Татьяна Савченко.
Административная часть системы выстроена по принципу единого окна. Масштабирование опыта стало возможным благодаря федеральному финансированию: в 2026 году из 417 миллионов рублей, направленных на развитие системы, почти 401 миллион - средства федерального бюджета в рамках нацпроекта «Семья».