
С 1 апреля по 1 июня 2026 года в Новосибирске переходят на обновленный порядок предоставления услуги социального такси. Оператором услуги выступает Агентство развития социальной политики департамента по социальной политике мэрии Новосибирска.
Изменения в работе социального такси призваны обеспечить равный доступ маломобильных граждан к социально значимым объектам в пределах города. Начальник департамента по социальной политике мэрии Новосибирска Ольга Потапова пояснила, что прежнее постановление действовало с 2009 года. За это время изменился и рынок транспортных услуг, и перечень социально значимых объектов, и портрет пользователей.
- Ежегодно финансирование росло, а удовлетворенность падала, потому что маломобильные граждане не всегда могли воспользоваться социальным такси - его забирали те, кто нуждался в меньшей степени, - рассказала Ольга Потапова.
Поездки разрешены только до социально значимых объектов: больниц, соцучреждений, МСЭ, реабилитационных центров, санаториев (по путевке), аэропорта, вокзала (по билету), органов власти. Менять маршрут и делать остановки запрещено.

Теперь услуга предоставляется двумя способами:
* по графику - для нуждающихся в заместительной почечной терапии (гемодиализ), поездки осуществляются по утвержденному графику;
* по звонку - право на льготные поездки сохранили:
• дети-инвалиды с 2-й или 3-й степенью ограничения способности к контролю за своим поведением и передвижением;
• инвалиды I группы;
• инвалиды II группы, имеющие ограничения способности к передвижению, с ограничением передвижения 2 - 3-й степени;
• ветераны ВОВ;
• граждане, заключившие договор пожизненной ренты с мэрией Новосибирска;
• жители специального дома для одиноких престарелых «Ветеран» (находящиеся на социальном патронаже).
Из пользователей исключены граждане с III группой инвалидности. Для них работают социально-многофункциональные центры (СМФЦ), где можно получить консультации и помощь в решении социальных вопросов.
Для того чтобы попасть в реестр социального такси по новым правилам, необходимо до 1 июня 2026 года обратиться в филиал Городского комплексного центра социального обслуживания населения по месту жительства или в социальный многофункциональный центр.
В переходный период, с 1 апреля по 1 июня, услуга продолжает действовать по старым правилам.