Социальные МФЦ пока работают в тестовом режиме. Фото: Пресс-центр мэрии
В филиалах Городского комплексного центра социального обслуживания населения Новосибирска с июня начали работать социальные многофункциональные центры (СМФЦ). Их работа идет в тестовом режиме. Задача таких центров — ускорить процесс получения социальных услуг и помочь новосибирцам в сложных жизненных ситуациях.
Мэр города Максим Кудрявцев проверил работу одного из СМФЦ в Кировском районе.
— Мы сделали еще один шаг навстречу людям. Здесь работает система межведомственного взаимодействия: посетителю не надо обращаться за справками в другие службы, достаточно прийти сюда. Человек приходит с проблемой, мы берем его за руку и ведём до того момента, пока эту проблему не снимем, — отметил мэр.
В отличие от обычных МФЦ, социальные центры не только помогают с документами, но и комплексно подходят к решению проблем. Для этого привлекаются специалисты из разных сфер: занятости, образования, медицины, юриспруденции. Особое внимание уделяется поддержке участников СВО и их семей.
— За два месяца работы мы уже видим, с какими запросами чаще всего обращаются люди, и планируем расширить перечень услуг, — сообщила начальник департамента по социальной политике Ольга Потапова.
Сейчас в Новосибирске открыто шесть СМФЦ, а в сентябре заработают ещё два — в Советском районе и Центральном округе. В каждом центре созданы комфортные условия: залы ожидания и компьютеры для самостоятельного поиска информации или получения помощи специалистов.
С перечнем социальных услуг в своем районе можно ознакомиться здесь.
К ЧИТАТЕЛЯМ
Если вы стали очевидцем ЧП или чего-то необычного, сообщите об этом в редакцию
Редакция: (383) 289-91-00
Мессенджеры: 8-923-145-11-03
Почта kp.nsk@phkp.ru