Сибирячка вернула недоплаченные деньги через суд с туроператором.
Фото: Виктория МИНАЕВА
Жительница Новосибирска засудила туроператора за неполный возврат средств после отмены путевки. Октябрьский районный суд опубликовал решение по иску от 21 сентября.
Еще 5 декабря 2019 года сибирячка с мужем купила тур во Вьетнам на остров Пху Куок на двоих. Пара планировала отдыхать за рубежом с 15 февраля по 27 февраля 2020 года. За пакетный тур они заплатили 100 тысяч рублей. Однако муж сибирячки перенес срочную операцию из-за онкологии, и тур перенесли на 16-28 марта 2020 года. Путевка немного выросла в цене. Однако поехать пара не смогла. Из-за трагедии в семье.
- В связи со смертью свекра истец с супругом не смогли воспользоваться туристским продуктом, о чем истец сообщила туроператору 15 марта 2020 года. Из-за введения ограничений на въезд в ряд стран из-за коронавирусной инфекции истец не могла приобрести новый тур за внесенные деньги, – сказано в решении Октябрьского районного суда.
Через год сибирячка обратилась к туроператору с требованием вернуть деньги. Но в компании ответили ,что не могут вернуть полную стоимость путевки. Однако даже частично деньги истцу никто не возвратил
В апреле 2022 года сибирячка вновь обратилась к туроператору, требуя вернуть деньги и неустойку. Через два дня турфирма вернула 78 тысяч из 110 тысяч рублей, уплаченных за тур. Женщина обратилась с иском в суд на сумму более 240 тысяч рублей, включая штраф, неустойку и моральный вред. Однако суд исключил неустойку, так как заказчица сама отказалась от тура во Вьетнам.
- Суд решил исковые требования удовлетворить частично. Взыскать с туроператора денежные средства в 32 тысячи рублей, компенсацию морального вреда в 2 тысячи рублей и штраф более 17 тысяч рублей, - сообщается в решении суда. – Решение вступило в законную силу.
К ЧИТАТЕЛЯМ
Если вы стали очевидцем ЧП или чего-то необычного, сообщите об этом в редакцию
Редакция (383) 289-91-00
Viber/WhatsApp 8-923-145-11-03
Почта kp.nsk@phkp.ru