«Моя собака истошно выла в клетке»: сибирячка пожаловалась на травлю в соцсетях после поста о визите в груминг-салон
После процедуры женщина осталась недовольна обращением с животным. Фото: предоставлено Натальей
11 октября жительница Новосибирска Наталья отвела собаку в груминг-салон, где раньше уже бывала с питомцем. Женщина попросила сотрудников позвонить за десять минут до окончания процедуры, чтобы она успела приехать за своим мопсом. Когда Наталья вместе с супругом пришла за животным, из помещения доносился громкий вой.
— Я зашла в салон, девушка-администратор сидела в телефоне, а моя собака где-то истошно выла. Я испугалась и спросила, где мое животное. Мне ответили, что оно там. Я уточнила: «Вы что, его закрыли в клетке?» Девушка сказала: «Ну да», — рассказала Наталья.
Администратор повела женщину в помещение, где находился питомец, но, по словам собеседницы, сама не смогла достать его из клетки. Наталья утверждает, что раньше собака свободно перемещалась по салону, пока хозяева ожидали или ненадолго задерживались.
— Я спросила, зачем они так поступили, ведь раньше такого не было. Мне ничего не ответили, просто проигнорировали. Я сама еле как достала собаку. Она была очень напугана, скулила. Я взяла ее на руки и не стала скандалить, хотя была очень недовольна, — вспоминает женщина.
Наталья вместе с супругом оплатила услугу и ушла из салона. По ее словам, собаку пришлось долго успокаивать. Уже в машине, по дороге по своим делам, женщина решила написать о случившемся в соцсетях и отметила аккаунт заведения, чтобы руководство увидело отзыв и обратило внимание на ситуацию.
«МНЕ НАЧАЛИ ПИСАТЬ УГРОЗЫ СО СЛОВАМИ: «Я ТЕБЯ НАЙДУ»
По словам Натальи, салон просмотрел отметку, но никак не отреагировал. Через несколько часов женщине написал неизвестный с фейкового аккаунта. Он стал оскорблять ее и угрожать, в том числе написал: «Я тебя найду».
— Хотя изначально он спрашивал, что мне не понравилось в салоне. Этот человек представился якобы посетителем и начал защищать заведение. Я ответила, что это мой личный аккаунт, а сторис были для моих подписчиков. Мне показалось странным, что незнакомый человек вообще оказался у меня в профиле и пишет такие вещи, — рассказала Наталья.
Женщина предположила, что за сообщениями может стоять кто-то из сотрудников салона, поскольку содержание переписки показалось ей подозрительным. Однако подтвердить личность автора она не смогла. После переписки Наталья заблокировала аккаунт.
По ее словам, примерно через три минуты угрозы начали поступать уже на личный номер ее мужа. Именно на этот номер была оформлена запись на груминг в тот день. Наталья утверждает, что супруг не ведет соцсети, а его контакты не указаны ни в ее профиле, ни в других доступных незнакомцам источниках.
— Мы предполагаем, что кто-то передал сначала ссылку на мой аккаунт, а потом номер телефона мужа, потому что запись была оформлена на него. После этого ему начали писать угрозы и прислали какую-то непонятную досудебную претензию. Мы ответили, что он может делать с ней что хочет, и заблокировали отправителя, — говорит собеседница КП-Новосибирск.
На следующий день, по словам Натальи, она получила угрозы в голосовых сообщениях на своем телефоне. Она считает, что ее контакт также мог стать известен автору сообщений через базу салона, поскольку ранее сибирячка указывала при записи питомца свой номер.
При этом Наталья подчеркивает, что не знает, кто именно отправлял угрозы, и пока лишь предполагает, что к произошедшему могут быть причастны сотрудники заведения.
«Я ХОТЕЛА УЛАДИТЬ ВСЕ МИРНО»
После сообщений Наталья обратилась к руководству груминг-салона. По ее словам, представители заведения заявили, что человека, присылавшего угрозы, у них в штате нет. И заверили, что неизвестный лишь прикрывается названием салона. Также, утверждает женщина, ей предложили вместе обратиться в полицию: руководство собиралось заявить о человеке, который, по их мнению, порочит репутацию заведения, а Наталья — о преследовании и угрозах.
Однако, по словам собеседницы, в день, когда они должны были ехать в полицию, муж владелицы салона отказался участвовать в обращении. Он объяснил это тем, что посоветовался с юристом и решил, что ситуация не относится к деятельности заведения.
— Я предлагала решить все мирно и не хотела предавать историю огласке. Мне не нужно было ругаться с салоном. Я просила разобраться, найти сотрудника, если он причастен, уволить и принести мне извинения. Я была готова на этом закрыть ситуацию, но навстречу мне не пошли, — рассказала Наталья.
После этого женщина предупредила руководство, что намерена обратиться в правоохранительные органы и другие инстанции, а также публично рассказать о случившемся. По словам Натальи, она обратилась за юридической помощью, подала заявление в полицию и направила обращение в Роскомнадзор:
— Сейчас нас ждут для дачи показаний.
КП-Новосибирск обратилась за комментарием в груминг-салон, расположенный в Ленинском районе Новосибирска. Там попросили направить запрос — ответ мы обязательно опубликуем.
К ЧИТАТЕЛЯМ
Если вы стали очевидцем ЧП или чего-то необычного, сообщите об этом в редакцию
Редакция: (383) 289-91-00
Мессенджеры: 8-923-145-11-03
Почта kp.nsk@phkp.ru