Новосибирск
+20°
Boom metrics
Общество10 апреля 2026 3:00

Эксперты «СОГАЗ-Мед» впервые в Новосибирске провели тренинг по профилактике выгорания для медперсонала

Семинар на тему «Как помочь пациенту и сохранить себя» объединил более 100 сотрудников регистратур, кол-центров и среднего медперсонала
Фото: АО «Страховая Компания «СОГАЗ-Мед»

Фото: АО «Страховая Компания «СОГАЗ-Мед»

Сотрудники Корпоративного учебного центра (КУЦ) страховой медицинской компании «СОГАЗ-Мед» провели двухдневный семинар для медицинских работников Новосибирска и области.

Мероприятие прошло 17 и 18 марта 2026 года при поддержке регионального Минздрава в новом корпусе Городской клинической консультативно-диагностической поликлиники № 27.

«СОГАЗ-Мед» проводит авторские обучающие тренинги для медучреждений на безвозмездной основе с 2014 года. За это время география проекта охватила 32 региона страны: обучение прошли свыше 5 тыс. специалистов из более чем 1 тыс. медицинских организаций. В Новосибирск сотрудники Корпоративного учебного центра приехали впервые.

Главная цель семинаров - познакомить персонал поликлиник и больниц с современными стандартами клиентоориентированности, обучить методам профилактики и разрешения конфликтных ситуаций, а главное - рассказать о природе профессионального выгорания и способах его предотвращения.

Директор Новосибирского филиала компании «СОГАЗ-Мед» С. А. Исаков подчеркнул, что подобные обучающие программы напрямую влияют на качество медицинской помощи:

- Позитивное отношение, ориентация на пациента и доброжелательность - это не просто личные качества, а важные профессиональные компетенции. Их развитие требует системной поддержки, которую мы как страховая компания готовы оказывать.

- В современном мире с его ускоренным темпом, постоянным давлением и необходимостью быстро реагировать на множество задач работа в медицинской среде становится особенно сложной. Она требует огромных физических и эмоциональных затрат. Сильная усталость способна привести к выгоранию, что негативно сказывается на работоспособности и может спровоцировать соматические заболевания. Именно поэтому для медработников было так важно услышать на этом семинаре о методах борьбы со стрессом и профилактике выгорания, - прокомментировала М. А. Максимова, заместитель начальника отдела защиты прав застрахованных ТФОМС Новосибирской области.

Главный врач ГБУЗ НСО «ККДП № 27» С. В. Тогобицкая высоко оценила практическую пользу тренинга и выступила с предложением о продолжении сотрудничества:

- Безусловно, такие обучающие семинары несут огромную пользу для сотрудников наших медицинских организаций. Очень хотелось бы в дальнейшем провести аналогичное мероприятие, ориентированное уже на врачей. Это поможет повысить их компетенции в области пациентоориентированности и профилактики профессионального выгорания.

В России на сегодняшний день не существует государственных стандартизированных программ подготовки медицинских регистраторов. Корпоративный учебный центр страховой компании «СОГАЗ-Мед» восполняет этот пробел, предлагая уникальный тренинг, разработанный специально для улучшения коммуникации между пациентами и персоналом медучреждений. Полученные знания помогают сотрудникам больниц дольше оставаться в профессии, находить подход к каждому посетителю и избегать профессионального выгорания.

По завершении мероприятия участники оставили множество положительных отзывов, отметив высокую практическую ценность семинара и применимость полученных навыков в повседневной работе.

_______

Реклама. АО «Страховая Компания «СОГАЗ-Мед». ИНН 7728170427. erid: 2W5zFJC3Xvh

Лицензия ОС №3230-01