«Кожа слезает, боль адская»: новосибирец получил ожог во время электрофореза в частной клинике
Мужчина получил ожог второй степени после электрофореза.
Фото: Виктор ГУСЕЙНОВ. Перейти в Фотобанк КП
31-летний новосибирец Павел пожаловался на то, что получил ожог второй степени во время электрофореза в частном медицинском центре. По его словам, после процедуры ему предложили лишь мазь и скидку на будущие услуги. Об этом мужчина рассказал КП-Новосибирск.
«ВРАЧ МЕНЯ ДАЖЕ НЕ ОСМАТРИВАЛ»
17 февраля Павел обратился в медицинский центр по полису ДМС — рассчитывал сэкономить время и пройти физиотерапию в удобные часы. До этого, по его словам, он уже неоднократно делал такие процедуры в государственной поликлинике, и никаких проблем не возникало.
— Это был мой первый опыт посещения этой клиники, — рассказал КП-Новосибирск Павел.
Физиотерапию ему назначили из-за синдрома грушевидной мышцы в острой стадии, то есть из-за сильной мышечной боли.
Первые вопросы, по словам мужчины, появились еще до визита в клинику. Он утверждает, что направление на физиотерапию ему оформили дистанционно, без личной консультации с физиотерапевтом.
— Просто прислали готовое заключение на почту, без какого-либо общения, — вспоминает он.
«30 МИНУТ ВМЕСТО 15»
Во время самой процедуры Павла насторожила продолжительность сеанса.
— Обычно это 15–20 минут, а тут сказали — 30, — рассказывает новосибирец.
Тем не менее, он решил довериться специалистам. Павел говорит, что во время процедуры ощущал привычное покалывание, без резкой боли.
— Но когда я встал с кушетки, увидел ожоги на животе, — говорит мужчина.
Мужчина получил серьезные повреждения. Фото: предоставлено КП-Новосибирск
Медсестра, по его словам, зафиксировала повреждения и ушла консультироваться с врачом. Вернувшись, озвучила версию:
— Сказали, что это, скорее всего, особенность моей кожи. Посоветовали купить мазь и обильно ее наносить.
Других рекомендаций, как утверждает пациент, он не получил. А уже дома его состояние резко ухудшилось.
— Примерно через час начались сильные боли, — рассказывает он.
Мужчина обратился в травмпункт, где ему поставили диагноз — ожог второй степени, полученный в результате электрофореза.
Как рассказывает сибиряк, спустя полтора месяца последствия до конца не исчезли.
— Сейчас боли уже нет, но первые три недели было очень тяжело. Кожа слезала, боль была адской, — говорит Павел.
По словам Павла, после его жалоб в клинике предложили скидку 15% на следующую процедуру.
— Для меня это абсурдно: тебя покалечили, а тебе предлагают скидку, — говорит он.
ПОЗИЦИЯ КЛИНИКИ
В медицинском центре в ответ на отзыв Павла в соцсетях заявили, что провели внутреннюю проверку. По данным клиники, услуга была оказана в соответствии с назначением врача, а медсестра во время процедуры уточняла у пациента его самочувствие.
Там также отметили, что кожная реакция, по их версии, связана с индивидуальными особенностями организма и не свидетельствует о нарушении протокола.
В центре утверждают, что пациенту был произведен возврат средств, а также предложена компенсация в виде скидки 15% на дальнейшие услуги. Кроме того, в клинике допустили, что в отдельных случаях назначение лечения без очного приема возможно, но пообещали внимательнее подходить к таким ситуациям.
По словам Павла, средства за процедуру ему не вернули.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
«Я из-за вас ногу потерял»: в Искитиме мужчина с протезом разбил лобовое стекло машины скорой помощи
К ЧИТАТЕЛЯМ
Если вы стали очевидцем ЧП или чего-то необычного, сообщите об этом в редакцию
Редакция: (383) 289-91-00
Мессенджеры: 8-923-145-11-03
Почта kp.nsk@phkp.ru