«Все выломаю и уйду!»: в Новосибирске мастер угрожал оставить пенсионеров со сломанным окном в мороз и требовал 10 тысяч
70-летние пенсионеры чуть не остались с открытым настежь окном в мороз.
Фото: Даниил ОПАРИН. Перейти в Фотобанк КП
В Бердске 70-летние пенсионеры чуть не остались с открытым настежь окном в мороз. Все началось с того, что в квартире пожилых супругов сломалась ручка на пластиковом окне. Они нашли в интернете объявление и вызвали мастера по ремонту окон:
- В объявлении мама увидела, что диагностика будет бесплатной: для нее это было важно. Мама позвонила ему, договорилась о времени его. Мастер приехал, - рассказала КП-Новосибирск Елена, дочь пострадавшей.
Мастером оказался парень. которому на вид было около 30 лет. Он, по словам сибирячки, снял оконную ручку, разобрал запорный механизм и огорошил хозяев: «Все сломано, надо менять. Ремонт обойдется в 7000 рублей».
Пенсионеры, испуганные перспективой остаться с открытым окном в -28, отдали требуемую сумму. Взамен получили «документ» - листок, похожий на договор. Но строчки в нем были пустые, а внизу были лишь запись «Акт сдачи приемки», сумма 7000 рублей и подпись.
- Ни паспортных данных, ни телефона мастера там не было – только фамилия и ИНН, в подлинности которых есть большие сомнения, - говорит Елена.
Забрав деньги, мастер собрал инструменты и уехал, прихватив с собой снятую ручку. Он пообещал вернуться с запчастями, оставив пожилых людей в ледяной комнате с окном, которое нельзя было закрыть.
Именно тогда перепуганная мать и позвонила дочери в Новосибирск. Елена решила перезвонить по номеру из объявления.
- Это оказался просто агрегатор. Диспетчер сидит, фиксирует заказы, а мастера из разбирают. Номер, кстати, даже не новосибирский, а, судя по коду, пермский, - уверяет женщина.
После ее звонка мастер вернулся. Он поставил ручку на место – окно стало закрываться. А затем выписал новый счет – уже на 10 500 рублей. И приложил договор, в котором указывалось: монтаж, детали, ввод в эксплуатацию.
Когда пожилой хозяин квартиры возмутился и заявил, что сейчас вызовет полицию, мастер резко сменил тот.
- Он начал агрессивно себя вести, угрожал: «Я вам сейчас все здесь выломаю и уйду!», - рассказывает Елена.
После этих слов ушел: пенсионер успел лишь сфотографировать номер машины, на которой тот уехал - номера, по словам Елены, алтайские.
- Мой совет после всего случившегося: ищите мастера только по рекомендации, не верьте словам о «бесплатной диагностике», - говорит женщина. – Не передавайте деньги до выполнения и приемки работы, не подписывайте пустые договоры. Надеюсь, что наша история предостережет других.
КОМПЕТЕНТНО
- Думаю, что в данной ситуации нужно обратиться в полицию: действия этого «мастера» отчасти напоминают мошенничество, - объяснил адвокат, Константин Зиновьев. - Во-вторых, неплохо бы обратиться и в Роспотребнадзор, чтобы сдать и «мастера», и соответствующего диспетчера, так как абсолютно не ясно, что это за якобы организация, оказывающая услуги потребителю, и кто вообще будет нести ответственность за ненадлежащее оказание таких услуг.
К ЧИТАТЕЛЯМ
Если вы стали очевидцем ЧП или чего-то необычного, сообщите об этом в редакцию
Редакция: (383) 289-91-00
Мессенджеры: 8-923-145-11-03
Почта kp.nsk@phkp.ru