«Я платил не за это!»: новосибирец пожаловался на клинику, где его кодировали от курения музыкой

Новосибирец заплатил 17,5 тысячи рублей, чтобы бросить курить.

Фото: Иван ВИСЛОВ. Перейти в Фотобанк КП

Новосибирец Олег* долго пытался бросить курить, но тщетно. Увидев рекламу кодировки от курения, мужчина решил обратиться в частную клинику. Чтобы избавиться от вредной привычки, Олег заплатил 17,5 тысячи за сеанс, но в итоге так и продолжает выкуривать несколько сигарет в день. Свою историю он рассказал КП-Новосибирск.

«ЛЕЖАЛ ЧАС ПОД МУЗЫКУ, ГОВОРИЛИ, ЧТО КУРИТЬ – ПЛОХО»

На клинику Олег наткнулся в интернете.

— Позвонил, сотрудники колл-центра заверили: специалисты в клинике — высочайшего уровня, мол, таких по всей стране не более восьми человек. Звучало впечатляюще, — объяснил КП-Новосибирск Олег. — Я почитал отзывы: заметил, что их было немного. Но решил рискнуть. Цену за сеанс мне назвали 10 тысяч рублей.

Когда мужчина позвонил в новосибирский филиал, чтобы записаться на прием, выяснилось, что цена, с его слов, почему-то там была другой — 17500 рублей.

— На мой вопрос о стоимости в клинике ответили, что кол-центр «может не знать» стоимости услуг на местах. Меня заверили, что прием ведет лучший специалист из тех самых «восьми», о которых шла речь ранее, — признается он.

В назначенный день Олег приехал в клинику ровно в тот момент, когда подошел сам врач.

— Я был очень удивлен, что это был очень пожилой человек. Сам я дед (внучке восемь лет), а этот мужчина выглядел старше моего отца, — говорит Олег.

Далее последовала «процедура», которую мужчина до сих пор вспоминает с недоумением. Сначала — короткий разговор о самочувствии, затем — час на кушетке.

— Я лежал под спокойную музыку, а врач тихим, монотонным голосом внушал, что курение — это плохо. И что я должен бросить. Потом брызнул какой-то препарат мне в рот, и мы распрощались, — рассказывает Олег.

Новосибирец уверяет: никакого эффекта после этого не было.

— На следующий день тяга к никотину не делась, — говорит он. — Возможно, на кого-то это внушение действовало ранее — говорят же, что есть эффект плацебо. Но я не за это платил!

Попытка вернуть деньги, как уверяет сибиряк, успехом не увенчалась:

— Мне предложили записаться на повторный прием за 4 тысячи рублей. Но как можно снова платить за то, что не сработало?

ЧТО ГОВОРИТ ЮРИСТ

Адвокат Михаил Спиридонов поясняет: кодирование относится к специализированной медицинской помощи, а значит, клиника должна иметь лицензию именно на такие услуги.

— Чтобы говорить о возврате денег, нужно изучить договор: какой объем услуг был прописан и выполнены ли прописанные в договоре обязательства, — поясняет юрист. — Если прописанное в договоре не выполнено, клиент может писать заявление в прокуратуру.

* Имя изменено

К ЧИТАТЕЛЯМ

Если вы стали очевидцем ЧП или чего-то необычного, сообщите об этом в редакцию

Редакция: (383) 289-91-00

Мессенджеры: 8-923-145-11-03

Почта kp.nsk@phkp.ru

Телеграм, ВКонтакте, Одноклассники, MAX