В Новосибирске пересчитали плату за отопление: кто платит меньше, а кто - больше

Фото: Пресс-служба СГК

Ежегодно в первом квартале новосибирцы, живущие в домах с общедомовыми приборами учета, получают квитанции, где сумма платы за отопление больше или меньше, чем обычно. Почему так происходит, как рассчитывается стоимость отопления в многоквартирных домах и по какому принципу платят жители домов, где таких приборов нет? Разбираемся в нюансах.

ТОНКОСТИ РАСЧЕТА ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ

Итак, в Новосибирской области за тепло платят фиксированную сумму ежемесячно в течение года, а не только во время отопительного периода. Еще эта система называется «оплата по 1/12». Это помогает избежать необходимости вносить большие платежи зимой. Такой вариант оплаты утвержден правительством Новосибирской области еще в 2016 году (постановление правительства НСО от 14.07.2016 № 211-п).

Как пояснили в ООО Новосибирская теплосетевая компания (НТСК), чтобы рассчитать ежемесячный платеж, берутся среднемесячные показатели общедомового счетчика за прошлый год, и вся эта сумма делится на 12 месяцев. Высчитывается, сколько тепла пошло на жилые и нежилые помещения в доме, а затем общая площадь квартиры умножается на действующий в регионе размер платы за тепло. Кстати, стоимость горячей воды считается отдельно, эти цифры в расчет не берутся.

Получается, что в 2024 году новосибирцам выставлялись квитанции с расчетами, основанными на том количестве тепла, которое пошло на их дом годом ранее, в 2023-м.

Сейчас нужно скорректировать размер платы в соответствии со стоимостью фактически потребленного тепла в 2024 году. Разница между стоимостью реального потребления, которое показывают общедомовые приборы учета, и начислениями жителям за расчетный год - это и есть годовая корректировка.

КОМУ И КАК ПЕРЕСЧИТЫВАЮТ ТЕПЛО

Сколько фактически было потреблено тепла и на какую сумму, вычисляют в начале каждого года по показаниям общедомовых приборов учета. Далее сравнивают с объемом оплаченной тепловой энергии.

Годы отличаются друг от друга: один может быть теплее, другой - холоднее; отопительный сезон может начаться и закончиться раньше или позже. Сам дом может повысить свою энергоэффективность, например за счет замены окон или капитального ремонта, либо, напротив, снизить способность удерживать тепло. Все эти факторы влияют на объем потребления тепла каждым конкретным домом.

Если выясняется, что жители недоплатили за отопление, то соответствующая сумма будет доначислена в последующих квитанциях. Это называется «положительная корректировка».

Если корректировка отрицательная, это значит, что дому понадобилось меньше тепла по сравнению с предыдущим годом. Тогда переплаченные жильцами деньги засчитываются в будущих квитанциях. А значит, в графе «плата за тепловую энергию» в месяце, когда была корректировка проведена, могут появиться цифры меньшие по сравнению с обычными суммами.

По данным НТСК, в целом в Новосибирске суммарная годовая корректировка за 2024 год оказалась отрицательной и составила 201 миллион рублей. Все потому, что 2024-й оказался немного теплее предыдущего. Средняя температура воздуха в дни отопительного сезона в 2023 году была -4,6 °С, а сам отопительный сезон длился 228 дней. В 2024-м температура воздуха была выше: -4,0 °С, а вот отопительный сезон - дольше и составил в общей сложности 239 дней.

Казалось бы, можно радоваться: платить за тепло меньше. Да, но не всем. Есть дома, где, несмотря на более благоприятные погодные условия в сравнении с предыдущим годом, корректировка все равно получилась положительной. Как рассказали в НТСК из-за ухудшения состояния инженерных систем и снижения энергоэффективности, например нарушения теплоизоляции, этим домам понадобилось тепла больше, чем в 2023-м, а значит, жителям придется доплачивать за фактически потребленное тепло.

Не касаются корректировки и тех многоквартирных домов, в которых нет общего счетчика тепловой энергии. Такое может быть там, где отсутствует техническая возможность установить эти приборы, дом требует капремонта или признан ветхим и аварийным. В этом случае размер платы за отопление основывается на принятом в Новосибирске нормативе, а корректировка платы по отоплению не проводится.

КТО СЧИТАЕТ И ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ

Занимаются пересчетом и корректировкой оплаты тепла по тому или иному дому управляющая компания, ТСЖ, ЖСК или ресурсоснабжающая организация (если у дома прямой договор с СГК). И по закону сделать это они должны до 31 марта 2025 года. Посмотреть сумму годовой корректировки можно в мобильном приложении СГК или в личном кабинете на сайте компании https://nsk-online.sibgenco.ru/

Если у жителей дома появились какие-то вопросы, их нужно задавать специалистам организации, которая делала расчеты. Если есть прямой договор с СГК, тогда можно написать на электронную почту services@sibgenco.ru или задать свои вопросы в мобильном приложении «СГК», в разделе «Обращения», а также на сайте, в разделе «Задать вопрос», и по телефону 8 800 300-55-55 (будни с 8.00 до 20.00). Лично можно обратиться в Центр обслуживания клиентов по адресу: Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 226/1 (будни с 9.00 до 19.00, время новосибирское).