«На капоте могли заделать вмятину»: жительница Новосибирска судится с автосалоном из-за битой машины
Машину женщине заменили. Фото: предоставлено Марией
32-летняя Мария из Новосибирска подала в суд на автосалон. В августе 2024 года она купила у них новую иномарку. Но при техосмотре оказалось, что у машины есть дефекты, да и красили ее не один раз. Женщине удалось добиться замены автомобиля, но иск она все равно подала. Мария объяснила в разговоре с КП-Новосибирск, зачем это сделала.
ЗАДЕЛАЛИ ВМЯТИНУ?
Летом 2024 года Мария решила сменить авто. Выбор пал на салон, который находится недалеко от ее работы на улице Большевистская.
- Мы с мужем заехали туда и выбрали иномарку «Omoda C5». Свой автомобиль «Ниссан» мы продали за 840 тысяч, плюс оформили в кредит еще 1 миллион 600 тысяч. Нам сказали, что машину можно будет забрать через день, потому что туда надо установить дополнительное оборудование, - рассказала КП-Новосибирск Мария.
Но через день с покупательницей связался менеджер автосалона и сказал, что мастера не успевают закончить работу. Нужно еще подождать.
- Машину мне отдали только только через полмесяца. Я обратила внимания, что на капоте нет логотипа, но не зацикливалась на этом. Для машины создано специальное приложение, в котором прослеживается информация, где и какой был ремонт, техобслуживание. Все было нормально, пока я не поехала проходить техосмотр. Вот тогда я и увидела запись «Восстановительный ремонт», - вспоминает женщина. – Меня пытались успокоить, мол, машина могла при доставке поцарапаться, поэтому некоторые детали заменены. А как тогда объяснить покраску, которая тоже была указана? Я просила показать запись с камер, чтобы убедиться, что с машиной ничего не делали. Никто ничего не скинул.
При осмотре машины в другом месте женщине сказали, что на капоте у нее под краской толстый слой шпаклевки.
- Это значит, там была какая-то вмятина, и они ее просто заделали? Я в гневе приехала в автосалон. Мне предложили заменить машину. Я согласилась, но потребовала, чтобы мне вернули деньги, потраченные на техосмотр и страховку, - говорит Мария. – Деньги мне не вернули.
«МЕНЯ ХОТЕЛИ ОБМАНУТЬ?»
Новый автомобиль покупательнице отдали 1 декабря 2024 года. И тут не обошлось без сюрпризов. В авто забарахлила сначала сигнализация, потом магнитола.
- Я уже с ними даже не ругалась. Привезла им машину, мне сказали, что систему заменят. После ремонта я забираю автомобиль и вижу, что мой телефон подключился к магнитоле по старым данным. Я в шоке, спрашиваю как так? – рассказывает женщина. – В итоге выяснилось, что мне ничего не поменяли. Объяснили, что они в моей старой просто прошивку поменяли. Так почему мне этого не объяснили?
Мария подала иск в суд. Хочет, чтобы ей возместили деньги, потраченные на техобслуживание, а также моральный вред.
К ЧИТАТЕЛЯМ
Если вы стали очевидцем ЧП или чего-то необычного, сообщите об этом в редакцию
Редакция: (383) 289-91-00
Мессенджеры: 8-923-145-11-03
Почта kp.nsk@phkp.ru