Унесенные Ветром Сибири: гости отмененного рок-фестиваля пытаются вернуть деньги за билет через суд
Рок-фестиваль перенесли на год. Автор: Дмитрий ЛИФАНЦЕВ / Ольга ЕМЕЛЬЯНОВА.
С 11 по 13 августа 2022 года около аэропорта в Бийске должен был состояться масштабный рок-фестиваль Ветер Сибири. «Три дня безудержного веселья, более 30 коллективов из России и Казахстана, развлечения, вкусная еда и, самое главное, море музыки и отличного настроения!» — обещали организаторы. С афиши смотрели фронтмены групп «Звери», «Агата Кристи», «Сплин».
На фестиваль потянулись рок-фанаты буквально со всей Сибири: Новосибирска, Омска, Красноярска, Иркутска, Барнаула — рекламные баннеры висели во многих городах. Хотя билеты недешевые — от 3,5 до 15 тысяч за VIP-зону. Но за месяц до грандиозного события организаторы внезапно перенесли его на следующий год и до сих пор не вернули деньги. В ситуации разбиралась корреспондент КП-Новосибирск.
На фестивале должны были выступить больше 30 музыкальных групп. Фото: vetersibiri.ru.
КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТЫ НА ФЕСТИВАЛЬ ВЕТЕР СИБИРИ
Любители рока очень ждали Ветер Сибири. Люди брали на август отпуск, кто-то отказался от поездок на другие фестивали, а кто-то даже хотел сыграть свадьбу в окружении музыкантов и палаток. Теперь меломаны не могут достучаться до организаторов и понять, вернут ли им деньги.
Возмущенные покупатели создали ВКонтакте группу «Унесенные Ветром Сибири», где в надежде спрашивают друг у друга: «Ну что, кому-нибудь пришел возврат?» Ответы не утешают.
— Я не знаю никого, кому деньги вернули бы. По слухам, возврат смогли оформить те, кто покупал на сторонних площадках, на сайте «Сплина», например. Я потратил 34 тысячи рублей: 4 билета по 7 тысяч плюс парковка под автодом 6 тысяч. Хорошо, что прокатчик автодома вернул сумму, — рассказал КП-Новосибирск Георгий Тихоненко.
Всех пострадавших здесь можно разделить на две группы. Большинству тех, кто обратился к организаторам по электронной почте, прислали бланк с требованием написать уважительную причину, почему они не могут поехать на фестиваль: только так получится вернуть деньги. Заявление обещали рассмотреть в течение 10 рабочих дней.
Еще треть проголосовавших до сих пор ждут ответа.
Такая рассылка приходит многим, кто обратился на почту организаторов. Фото: Предоставлено Еленой Скоробогатых.
— Я купила четыре VIP-билета и заплатила за парковку для автодома почти 80 тысяч. Я отправила заполненный бланк 21 июля, 10 дней еще не прошло. Очень надеюсь вернуть деньги. Организаторы ничего не объясняют. Как я поняла, всем присылают одинаковые письма, — поделилась с КП-Новосибирск еще одна рок-фанатка Елена Скоробогатых.
Были в комментариях группы и примеры возврата денег за билет. Но приходила неполная сумма — комиссия банка составила 5%. Таких счастливчиков мало: недовольные задержкой сибиряки начали подавать иски в суд.
ПОЧЕМУ ОТМЕНИЛИ ФЕСТИВАЛЬ ВЕТЕР СИБИРИ
5 июля в группе ВКонтакте появился пост о том, что фестиваль отменяется в связи с ковидными ограничениями. К нему было прикреплено письмо из правительства Алтайского края.
— Ежегодно период с августа по сентябрь осложняется сезонным подъемом инфекций вирусной этиологии, в том числе с воздушно-капельным механизмом передачи. С учетом планируемой численности участников и зрителей в количестве 30 — 40 тысяч человек проведение данного фестиваля в августе 2022 года органами Роспотребнадзора не рекомендовано. Предлагаем вам рассмотреть возможность переноса указанного мероприятия на летний период 2023 года, — говорится в письме.
Соль в последних строчках: чиновники лишь рекомендовали сдвинуть сроки, но не настаивали на этом. К тому же уже 1 июля в России отменили все коронавирусные ограничения. Режим повышенной готовности в Алтайском крае все равно действует, хотя 7 июня отменили обязательно ношение масок, а 15 июля упростили антиковидные меры, например об обязательной обработке объектов общественного транспорта.
Деньги обещают вернуть в течение 10 дней. Фото: Предоставлено Еленой Скоробогатых.
Покупатели билетов стали обвинять организаторов концерта в нечестности, в том числе потому что группа «Ветер Сибири» в соцсети ВКонтакте внезапно закрылась, сайт vetersibiri.ru еще не закрыт, но телефоны там не указаны — есть только e-mail шести человек.
— У нас не возникло никаких проблем с организаторами, связывались как раз по почте. Все авансы были выплачены вовремя, договоры заключались, дополнительные соглашения присылались. 6 июля нас предупредили, что концерт переносится на год, — объяснила КП-Новосибирск представитель рок-группы LASCALA Юлия Пономаренко. Ту же информацию подтвердили представители еще нескольких коллективов.
КП-Новосибирск направила PR-директору фестиваля Татьяне Абрамовой запрос, чтобы узнать, почему людям не вовремя возвращают деньги.
ЗАКОННО ЛИ ПЕРЕНЕСЛИ ФЕСТИВАЛЬ ВЕТЕР СИБИРИ
Юрист Константин Зиновьев, ознакомившись с письмом от организаторов фестиваля Ветер Сибири, резюмирует, что они вопреки недовольству рок-фанатов действуют по закону.
— В Алтайском крае до сих пор режим повышенной готовности, а Постановление Правительства РФ от 3 апреля 2020 года № 442 гласит: при переносе организация вправе предложить посетить то же мероприятие по ранее приобретенному билету. Если в течение 6 месяцев после объявления переноса точная дата мероприятия не будет определена, только тогда можно будет вернуть деньги за билет. Проще говоря, деньги действительно не возвращают. Вот если бы фестиваль совсем отменили, тогда полагается возврат сразу же, — прокомментировал КП-Новосибирск юрист Константин Зиновьев. — Но коли организаторы сами предлагают способ вернуть деньги по заявлению, возвращена должна быть полная сумма, без удержания комиссии.
К ЧИТАТЕЛЯМ
Если вы стали очевидцем ЧП или чего-то необычного, сообщите об этом в редакцию:
Редакция (383) 289-91-00
Viber/WhatsApp 8-923-145-11-03
Почта kp.nsk@phkp.ru