
Фото: из личного архива героя(ев) публикации.
29-летняя Екатерина сама не раз отправляла новосибирцев в теплые страны: уже несколько лет она работает в турагентстве, поэтому обо всех трудностях знает не понаслышке.
- Всегда предупреждаю клиентов: прежде чем покупать путевку, удостоверьтесь в том, что у вас нет долгов, - иначе за границу могут не пустить, - говорит Катя.
Вот только если подопечные сибирячки благодаря ее бдительности ни разу в неприятности не попадали, то самой Кате избежать их не удалось. Но обо всем по порядку.
- У моих родителей 30 января была годовщина совместной жизни - они вместе уже 30 лет, - рассказывает Катя. - Я решила сделать им подарок - совместную поездку в Таиланд.
Девушка знала, что у нее в банке была просрочка по выплате кредита, - Катя задолжала 62 тысячи рублей. И чтобы улететь на отдых вместе с родителями, ей нужно было все уплатить.
- 12 января я обратилась в отдел судебных приставов по Советскому району, взяла все необходимые документы, - продолжает Катя. - 20 января привезла приставам уведомление из банка, что мой долг погашен и никаких претензий ко мне нет. Мне сказали, что я могу лететь - без проблем.
Но недоброе предчувствие Катю не оставляло. 29 января она снова приехала к судебным приставам - и там девушку опять заверили: волноваться не о чем. Только после этого Катя купила путевки в Таиланд для себя и родителей на 16 февраля - они обошлись в 150 тысяч рублей. Отдыхать в экзотической стране родители с дочкой должны были две недели.
- А теперь представьте: в четыре часа утра мы приезжаем в аэропорт, проходим паспортный контроль, и мне говорят, что я лететь не могу, - описывает происходившие события Катя. - У моих родителей был такой шок! Благо я смогла все же уговорить их лететь без меня, чтобы хотя бы их путевки не пропали.
Проводив родителей, Катя заехала домой, оставила сумки и поехала к судебным приставам.
- Руководство отдела передо мной хотя бы извинилось, но тот пристав, которая почему-то вовремя не вычеркнула меня из базы должников, сказала, чтобы я обращалась в суд, - возмущается Катя.
Собственно, именно это Катя и собирается сделать: ее путевка обошлась девушке в 50 тысяч рублей, и она намерена взыскать эти деньги, обратившись в суд. После праздников девушка планирует подать иск.
В свою очередь в Управлении Федеральной службы судебных приставов по Новосибирской области пообещали в ситуации разобраться и выяснить, действительно ли ошибся кто-то из сотрудников.
«Комсомольская правда» следит за ходом разбирательств.
КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА
Требуйте компенсацию морального вреда!
Светлана Фоменко, исполнительный директор Новосибирской ассоциации туристских организаций:
- В этой ситуации закон однозначно на стороне Екатерины, потому что у девушки есть все документы, что ее долг был погашен. Пусть она обращается в суд и требует компенсации - не только стоимости путевки, но и морального вреда.