Страховая компания обвиняет новосибирского туроператора «Акрис» в мошенничестве

«Либерти Страхование» намерена подать на него заявление в полицию. Тем временем, 57 туристов до сих пор находятся за границей

Татьяна СОЛОВОВА

«Акрис» преподнес неприятный сюрприз туристам еще 3 декабря.

Фото: Марина ВОЛОСЕВИЧ.

«Акрис» преподнес неприятный сюрприз туристам еще 3 декабря: именно тогда фирма объявила, что не может выполнять свои обязательства. В итоге в Таиланде, Вьетнаме и Чехии застряли 164 человека. Еще 706 новосибирцев приобрели путевки на конец декабря, но отправиться в путешествие у них вряд ли получится.

- На данный момент в Таиланде, Вьетнаме, Малайзии, Сингапуре и Чехии находятся 57 человек, - рассказала Светлана Коурова, руководитель департамента выездного туризма туроператора «Акрис». - Для них уже приобретены обратные билеты, решен вопрос с их размещением за границей.

Правда, насчет последнего сотрудникам фирмы пришлось очень постараться.

- Были случаи, когда туристов выселяли из гостиницы из-за того, что она не была проплачена. Мы связывались с принимающей стороной, и либо там входили в положение - и туристы оставались в гостинице на изначально оговоренный срок, либо, если не получалось, туристы снова оплачивали проживание в гостинице, - пояснила Светлана Коурова.

Важный момент: все чеки из гостиницы туристам нужно сохранить и потом предъявить в страховую компанию «Либерти Страхование»: именно там «Акрис» был застрахован на 60 миллионов рублей. И все расходы сибирякам возместят.

Вот только успеют ли новосибирцы вернуть деньги до Нового года, пока неясно.

- Туроператор до сих пор не предоставил в компанию реестр пострадавших туристов, информацию о датах, причинах и характере возникновения ущерба, - говорит Александра Перцева, специалист по связям с общественностью компании «Либерти Страхование». - Организация планирует направить все материалы в правоохранительные органы, чтобы провести проверку на предмет наличия в действиях руководства компании «Акрис» признаков мошенничества.

Тем не менее по закону придется выплатить компенсацию в течение 30 дней после того, как турист подаст все необходимые документы. То есть в крайнем случае выплаты должны начаться в начале января.

«Комсомолка» следит за развитием событий.

Фото: Дмитрий БУКЕВИЧ.