
В таких ботинках далеко не уйдешь...
Хочу обратиться в рубрику «Спроси у «Комсомолки»!» и выяснить, насколько справедлива ситуация, в которой я оказался. Покупал в магазине ботинки. Мне сказали, что обувь продается по очень сниженным ценам, и при этом на нее не дают никакой гарантии. Я приобрел, взял чек. Меня еще уверили, что товар отличный. В итоге ботинки развалились уже через две недели.
Согласен: я сам принял условие продавцов, что качество мне не гарантируют. Но не до такой же степени брак продавать! Могу ли я все-таки отстоять свои права и поменять обувь?
Владимир Кондратьев.
К счастью, закон во многих вопросах на стороне потребителей. А зная его статьи, можно очень хорошо пользоваться своими правами. Об этом говорит и главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Новосибирской области Галина Чистякова:
- Все зависит от того, на каком основании снижена цена. В чем причина скидки? Если покупателя предупредили, что ботинки дешевле из-за конкретных недостатков, конкретного брака, то они поступили верно. Допустим, если покупателю сказали, что обувь плохо прошита, и она разошлась по шву, то это вполне естественно. Но все недостатки товара, из-за которых цена снижена, должны быть отражены в акте. В противном случае, если такого документа нет, если скидка связана только с сезонной распродажей, если покупателя предупреждали об одном недостатке, а товар вышел из строя из-за другого, покупатель может отстаивать свои права. Соответственно, обувь можно поменять либо получить взамен деньги.
Когда цены постоянно растут...
Здравствуйте! Говорят, что есть специальное ведомство, которое проверяет рост цен в магазинах. Не расскажете, что это за структура?Катерина.
- Проверки торговых сетей мы осуществляем регулярно, - говорит пресс-секретарь новосибирского управления антимонопольной службы России Татьяна Сухинина. - Но наши полномочия, которые определены законом о конкуренции, не позволяют проверять уровень цен. Мы выясняем законность договоров учреждений торговли с поставщиками.
Татьяна Анатольевна добавила, что, возможно, к магазинному сервису и товарам появятся новые требования - если власти примут закон о торговле, который обсуждается уже восемь лет. Но вряд ли в новых правилах будут ограничения на стоимость товаров.
В армию правда не берут лиц нетрадиционной ориентации?
Здравствуйте. Скоро начнется очередной призыв в армию. Мне уже 23 года. У меня есть высшее образование, хорошая работа... С одногруппниками поспорили на такую тему: правда не берут в армию гомосексуалистов или это байка военкоматов?Без подписи.
- Вопрос интересный, впервые нам его задают, - ответил на это офицер одного из новосибирских военкоматов, отвечающий за новобранцев. - Гомосексуализм не входит в перечень болезней, при наличии которых призывник освобождается от службы. Если к нам обратится молодой человек с подобным заявлением, мы направим его на обследование в психоневрологический диспансер. Там проверят наличие или отсутствие каких-либо отклонений. Если их не окажется, то служить можно. От себя могу добавить, что парня, называющего себя гомосексуалистом, во время службы могут засмеять, а то и побить. Лучше это просто скрыть и пойти добросовестно отслужить. А свои влечения можно просто перетерпеть.
Разрисовал паспорт? Заплати 150 рублей!
Добрый день! У меня вопрос к паспортистам. Недавно маленькая дочь вытащила из сумки деньги и бумаги, стала разрисовывать фломастерами. Сильно пострадал паспорт. На той странице, где прописка, появилось несколько синих полос. Штамп они не заслоняют, но в глаза бросаются. Что мне теперь делать? Нужно заплатить какой-то штраф? Поменять паспорт? Или он остается действительным?Виктория Викторова.
После детских художеств паспорт ваш уже не действителен. По закону с ним вам ни кредит получить, ни адрес сменить нельзя.
- Любые записи, не предусмотренные Положением о паспорте гражданина РФ, делают его недействительным, - категорично заявляет специалист пресс-службы УФМС России по Новосибирской области Юлия Белавенцева. - В любом случае паспорт необходимо менять. Для этого вы должны подать заявление о его замене в связи с порчей вместе с квитанцией об уплате госпошлины 150 рублей в районное подразделение УФМС России по Новосибирской области по месту жительства. Во избежание подобных случаев храните паспорт в более недоступном для детей месте.
«Хочу татуировку с изображением Майкла Джексона!»
Здравствуйте, «Комсомольская правда». Подскажите, пожалуйста, можно ли где-то в Новосибирске сделать цветную татуировку с изображением Майкла Джексона? И сколько это будет стоить?Иван Фомин.
Можно, Иван. Современные специалисты могут запечатлеть на вашем теле не только образ Майкла Джексона, но и квартет «Битлз» или даже весь Хор Турецкого. Об услугах нам рассказала Ольга, администратор одного из тату-салонов.
- Мастер может сделать татуировку с любым изображением любых расцветок: у нас в арсенале, например, порядка 50 разных цветов. Размер тоже зависит от желания клиента. Если татуировка сложная, то придется сделать местную анестезию. И на работу может понадобиться довольно много времени. Возможно, на один только первый сеанс уйдет 3 - 3,5 часа. Соответственно, от сложности зависит и стоимость. В данный момент средняя цена изготовления татуировки составляет порядка 3 тысяч рублей.