Жительница Новосибирска отсудила более 90 тысяч рублей у пятизвездочного отеля.
Фото: Дмитрий АХМАДУЛЛИН. Перейти в Фотобанк КП
Жительница Новосибирска отсудила у пятизвездочного отеля более 90 тысяч рублей за испорченный отдых. Об этом сообщили в пресс-службе судов общей юрисдикции региона.
Все произошло осенью прошлого года. Тогда женщина забронировала номер на двое суток в туристическом комплексе. Стоимость проживания составила 41,4 тысячи рублей. Заселение горожанки, которая на тот момент была беременна, вместе с мужем и девятимесячным младенцем прошло успешно, но вот к утру следующего дня в отеле пропало электричество и холодная вода. Из-за этого женщина не могла стерилизовать детскую посуду, кормить и купать младенца. Кроме того, заявленные в наполнении номера электроприборы не функционировали.
- Поскольку возникшие проблемы в течение длительного времени так и не были устранены, и без того не продолжительный долгожданный отдых был испорчен, гости приняли решение покинуть гостиничный комплекс, не согласившись на переезд в другой номер, - добавили в пресс-службе.
Администрация отеля отказалась возвращать деньги за вторые сутки проживания, так как время расчетного часа истекло. Последующую претензию о возврате денег и компенсации морального вреда гостиничный комплекс удовлетворять не стал.
Однако суд встал на сторону потребителя и взыскал с отеля 90,4 тысячи рублей: за проживание в гостиничном комплексе, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.
К ЧИТАТЕЛЯМ
Если вы стали очевидцем ЧП или чего-то необычного, сообщите об этом в редакцию
Редакция: (383) 289-91-00
Мессенджеры: 8-923-145-11-03
Почта kp.nsk@phkp.ru