Вашу квартиру затопили соседи? Подавайте в суд!

Когда следы потопа проявятся на потолке, обязательно запечатлейте их на фото - это поможет вам в суде доказать свою правоту!

Сегодня разбираем распространенную ситуацию: что делать, если вашу квартиру затопили соседи?

После напряженного трудового дня возвращаетесь домой, открываете дверь в квартиру, а на полу - огромные лужи, по стенам стекают струи воды, под тяжестью которых готовы распрощаться со стенами недавно приклеенные обои… Браня соседей на чем свет стоит, звоните в их двери.

- Как же так? Снова затопили! Они мне за все заплатят! - крутятся в голове угрозы.

Вот только для того, чтобы виновные действительно понесли наказание, а в вашей квартире за счет все тех же виновных был выполнен ремонт, следуйте инструкции, составить которую нам помог генеральный директор одной из управляющих компаний города Новосибирска Андрей Харланов. Как только вы обнаружите, что вашу квартиру топят соседи, следует:

Шаг 1. Набрать номер диспетчерской службы либо управляющей компании или ТСЖ, предупредить работников о том, что вас затопили, и вызвать слесаря. Необходимые телефоны должны быть указаны на доске объявлений у входа в подъезд либо в расчетной книжке за коммунальные платежи.

Шаг 2. В ожидании слесаря выясните, кто виноват в коммунальной аварии. Постучитесь в квартиру этажом выше. Если причиной потопа стал сорвавшийся со стиральной машины шланг или забывчивость хозяев закрывать кран, то все претензии - к нерадивым хозяевам. Если же прорвало стояк, ущерб должна возмещать управляющая компания. Не получилось достучаться до соседей? Тогда ждите коммунальщиков, они перекроют в доме воду.

Шаг 3. Спустя три дня, после того как на потолке и стенах проявятся пятна, сфотографируйте их. Можно снять на видео нанесенный потопом ущерб, а также пригласить свидетелей - если дело дойдет до суда, то эта информация будет как нельзя кстати.

Шаг 4. Обратитесь в организацию, которая специализируется на различных формах оценки имущества. Пригласите специалиста-оценщика, для того чтобы он составил акт о причиненном вреде.

Шаг 5. После этого на имя виновного в потопе пишем претензию. В ней обязательно указывается сумма, которую необходимо заплатить, чтобы возместить нанесенный ущерб. Отправить претензию проще всего заказным письмом.

Шаг 6. Готовим исковое заявление в суд. Чтобы верно его составить, можно обратиться за помощью к юристу. Но в любом случае для отстаивания своих интересов в суде вам потребуется собрать определенный пакет документов (см. «На заметку»).

На заметку

Чтобы обратиться в суд, вам потребуются:- исковое заявление- экспертное заключение- акт обследования помещения- фото или видеосъемка, показания свидетелей

Запишите телефон!

Эти номера пригодятся вам в случае коммунальной аварии

О чем бы вы хотели прочитать в следующем выпуске нашего коммунального сериала? Ждем ваших мнений. Там же вы можете поделиться ценным опытом о том, как вам удалось отстоять свои права в подобных ситуациях.