От банкротства «Ланта-тур вояж» пострадали около 400 сибиряков

Многие сибиряки забронировали отдых, но не смогли вылететь к месту отдыха.

Вчера представители туриндустрии и страховщиков ответили на вопросы новосибирских журналистов по поводу банкротства туроператора «Ланта-тур вояж». Естественно, всех интересовало, сколько сибирских туристов попали в трудную ситуацию за рубежом (когда отельеры требуют с них деньги за проживание в номере) либо забронировали отдых, но не смогли вылететь (подробнее читайте в статье «Новосибирские турагенты: «Нашим туристам угрожают вьетнамским ОМОНом и отбирают паспорта!»).

Как пояснила Наталья Куцевол, председатель правления регионального отраслевого Союза туриндустрии Сибири, в Таиланде и Вьетнаме, по предварительным данным, сибиряков среди клиентов туроператора порядка 10 процентов, то есть не больше 400 человек.

- Ответственность «Ланта-тур вояж» застрахована на 100 миллионов рублей, - рассказал Дмитрий Шевченко, директор филиала страховой компании «Ингосстрах» в Новосибирске. - Пострадавшие могут подать заявления во всех филиалах «Ингосстраха». Для этого достаточно направить по электронной почте или занести в офисы заверенные копии документов, подтверждающих расходы туриста. Подчеркну, что мы компенсируем только прямой ущерб туристов, без учета морального вреда.

Наш собеседник уточнил, что в офисы «Ингосстраха» за компенсацией пока обращались только туристы из Москвы и Красноярска, а в Новосибирске только звонили с вопросами.

- После приема документов от пострадавших решения о выплатах компенсаций будут приниматься не на местном уровне, а в центральном офисе в Москве, поэтому это будет не очень быстрым процессом, - объяснил Дмитрий Шевченко.

Куда обращаться за помощью?

Адреса и телефоны страховой компании «Ингосстрах» в Новосибирске