Новосибирск
+23°
Boom metrics
Общество19 января 2012 13:45

Новосибирских чиновников заставят работать в 6 раз быстрее

Срок, в течение которого работники мэрии будут обязаны ответить на жалобы горожан, сократится с месяца... до 4-5 дней
Источник:kp.ru

Интернет-приемная мэра как таковая в Новосибирске существует уже давно. Действует она следующм образом: заходишь на официальный сайт Новосибирска, тыкаешь на надпись "Интернет-приемная" вверху экрана и попадаешь на специфическую страничку с полями для заполнения. Там вас просят указать ФИО, место жительства, сферу деятельности и контакты. А уже затем предлагают рассказать, что же вас тревожит изо дня в день.

Однако нельзя сказать, чтобы раньше Интернет-приемная пользовалась у сибиряков такой уж большой популярностью. По одной простой причине - по закону ответить на запрос гражданина чиновники имеют право... в течение месяца. Срок немалый и, конечно, многим сибирякам хотелось бы получить разъяснения гораздо раньше. И, как недавно высказался глава города Владимир Городецкий, существующее положение вещей его тоже не устраивает. А потому он намерен ускорить реакцию своих подчиненных:

- Это чисто технические изменения, касающиеся работы чиновников, - пояснил глава города. - В целях совершенствования диалога власти с людьми. Вот, представьте, идете вы по городу, вдруг видите мусор в неположенном месте или еще какие-то нарушения, фотографируете это безобразие, а затем пересылаете фото в Интернет-приемную, подписав адрес, где это находится. И рассматриваться это будет не как по закону (30 дней), а за 4-5 дней!

За это время чиновники отзвонятся по вашей проблеме куда надо, разберутся в ситуации и примут решение, о котором вас известят по электронной почте или по телефону. По словам Владимира Городецкого, на новую схему ускоренного реагирования мэрия перейдет уже в начале февраля.

А как вы считаете, есть ли польза от Интернет-приемной? Выскажите свое мнение в комментариях.