Новосибирский музыкант устроил скандал в Интернете, сняв ролик об очередях на почте

Новосибирский музыкант Егор Севастьянов снял на видео, казалось бы, обычное явление - очередь на почте. И выложил ролик в Интернет. Как теперь признается, не ожидал, что ролик наделает столько шума - почтовиков на примере их новосибирских коллег не высмеивает в Сети только ленивый. После того как мини-фильм о приключении музыканта на почте растиражировали известные блогеры, Почта России признала: проблемы есть. «Комсомолка» узнала, как появился нашумевший ролик и будут ли решать те проблемы, которые в нем «засветил» новосибирец.

«На фиг мне такая бандеролька?»

Егор Севастьянов - музыкант, диджей и в принципе достаточно известный человек в столице Сибири - заскочил перед обедом в свое почтовое отделение на улице Шмидта, 10/1, чтобы забрать посылку с дисками. И застрял: из четырех окошек, по обыкновению, работало только одно. Тихо жалея утекающее время, в очереди мялись с десяток человек.

- Дайте жалобную книгу, пожалуйста! Я хочу сообщить вашему руководству о медлительности обслуживания, - попросил Егор почтовых работниц, устав наблюдать за затылками собратьев по несчастью. Но ответа на просьбу так и не дождался. И решил зайти попозже.

Спустя час Егор поднимался на крыльцо почтового отделения уже с фотоаппаратом на шее, включенным в режиме «Видео». Правда, записать свое приключение в мире писем и посылок до конца у парня не получилось - место на карте памяти в фотоаппарате закончилось раньше, чем сибиряк сумел-таки получить свою посылку. Секундомер, как признался Егор, он для чистоты эксперимента выключать не стал. Итого - 32 минуты 10 секунд.

Впрочем, такими стойкими в тот день оказались далеко не все посетители отделения.

- Скажите, а как мне узнать насчет бандерольки? - попытался с ходу взять неприступную «почтовую крепость» один из героев скандального видео.

- Все в одно окно, - невозмутимо ответила девушка-оператор.

- Офигеть вообще, - опешил мужик и ретировался, пробормотав: - На фиг мне такая бандеролька?..На то, чтобы смонтировать мини-репортаж из почтового отделения, у Егора ушло два дня. Еще 10 минут - чтобы отправить его во Всемирную паутину…

Полчаса в очереди - это недолго?

Эффект получился как от брошенного в воду камня. По Интернету пошла «волна». Кстати, почти одновременно с этим на сайте областного управления почтовой службы появилась пророческая новость под заголовком «О Новосибирском почтамте узнает весь мир». Правда, речь в ней идет о каком-то дежурно радостном гашении марок, а не скандале с музыкантом…

В неофициальной беседе почтовики недоумевают: а что такого? Ничего необычного парень, мол, и не снял! Зарплаты на почте маленькие - желающих работать днем с огнем не сыщешь. Оттого и кадровый голод - такой сильный, что посетители в очередях стоят кто по полчаса, а кто и по часу…

- И вообще, норматив на обслуживание - 5 минут на одного клиента. Так что ваш музыкант еще недолго стоял, между прочим, - строго заявили корреспонденту «КП» в Управлении федеральной почтовой службы Новосибирской области. В официальном сообщении еще более сухо сообщили: - В настоящий момент в отделении почтовой связи (в котором снято видео. - Прим. авт.) существует недокомплект штата, так как все три должности оператора почтовой связи отделения вакантны, их функции выполняют начальник отделения связи или его заместители, совмещая свои обязанности с работой оператора. Сотрудники ходят на обед по графику, при этом отделение не закрывается и продолжает обслуживать клиентов.

Мы дозвонились Егору - поинтересоваться, отразился ли скандал на работе «его» почтового отделения?

- Нет, я пока никаких изменений не заметил, - покачал головой музыкант.

Тот же вопрос мы задали почтовикам. Те тоже дали понять, что зарплаты за неделю не выросли и толпа соискателей по-прежнему не штурмует кадровый отдел почтамта.

Вместо послесловия

…Около полугода назад, окончательно озверев в 1,5-часовой очереди в почтовом отделении возле своего дома, журналист «КП» - автор этой заметки - накатал длинное гневное письмо на горячую линию Почты России. К которому приложил сделанные мобильным телефоном кадры: огромная душная очередь возле единственного работающего окошка и две сотрудницы отделения, неспешно курящие на крылечке.

Чередуя просьбы не публиковать фото с обещаниями разобраться в ситуации, в областном управлении почтовой службы журналиста «КП» заверили: подробно расскажут о причинах разгильдяйства и принятых мерах в письменной форме. Ответное письмо жду до сих пор…

«Комсомолка» следит за развитием событий.