Как должна работать управляющая компания?

Из 1000 обращений только 17 претензий

Заседание комиссии состоялось 19 октября. Депутаты рассмотрели вопрос взаимодействия властей Кировского и Ленинского районов с ЗАО «МКС-Новосибирск» за период 9 месяцев 2011 года. По оценке инициатора депутатского слушания - Николая Тямина, управляющая организация «показала позитивные сдвиги» в работе на территории левобережья.

- Если в начале года моя общественная приемная и районная администрация были буквально завалены жалобами на качество услуг этой компании, то сегодня таких обращений стало заметно меньше, - констатирует депутат. - Сократилось и время их рассмотрения. Мы видим, что управляющая организация активнее общается со старшими по домам, серьезнее относится к формированию позитивного имиджа в глазах собственников. Но при этом предприятию еще есть куда расти в работе с населением.

То, что УК стала работать лучше, отметили и представители исполнительной власти.

- Из 1000 обращений граждан по вопросам ЖКХ, поступивших к нам, только 17 - претензии к ЗАО «МКС-Новосибирск», тогда как в прошлом году их было более 100, - отмечает исполняющий обязанности первого заместителя главы Ленинского района Виктор Головкин. - Безусловно, сдвиги есть.

За благоустройство района - отлично!

Власти оценили комплексный подход УК «МКС-Новосибирск» при выполнении благоустройства в Кировском районе.

Рано говорить, что негативную ситуацию, сложившуюся в прошлые годы в жилом фонде, который обслуживает УК «МКС-Новосибирск», исправили полностью, но многие вопросы принципиально решены.

- Отношение жителей к работе управляющей компании в Кировском районе радикально поменялось, - подчеркнул и первый заместитель главы Кировского района Андрей Гончаров. - Мне приятно отметить, что УК «МКС-Новосибирск» в этом году на высоком уровне выполнила комплекс работ по благоустройству домов и прилегающей к ним территории. Причем компании удалось убедить собственников в необходимости финансирования дополнительных работ в доме, хотя это всегда непросто. Никаких нареканий не было к УК и по подготовке жилого фонда к отопительному сезону, и по текущим ремонтам. Компания ведет постоянный диалог с жителями, совместно с администрацией встречается с домовыми активами.

Напомним, департамент энергетики жилищного и коммунального хозяйства города за благоустройство 18 домов Кировского района поставил ЗАО «МКС-Новосибирск» наивысшую оценку «отлично». Типовые работы включали: ремонт отмостков, цоколей, крылец, козырьков, приямков, замену наружного освещения, цокольных окон, дверных блоков входов в подвал, устройство нового ограждения контейнерных площадок, установку детских городков. На «хорошо» УК сработала в Октябрьском и Заельцовском районах. Это лучший результат среди организаций, управляющих жилым фондом более чем в одном районе.

По словам управляющего директора ЗАО «МКС-Новосибирск» Андрея Николина, компании удалось справиться со всеми сложными задачами переходного периода:

- Действительно, за короткий срок мы в разы сократили количество жалоб и предписаний жилищной инспекции, в полтора раза увеличили число уполномоченных по домам. Кроме того, организовали качественное обслуживание жилищного фонда, в том числе учитываем упущения и исправляем недоделки наших предшественников. В рамках производственной программы компания «МКС-Новосибирск» уже выполнила работ на сумму более 100 миллионов рублей.

Комиссия по городскому хозяйству порекомендовала ЗАО «МКС-Новосибирск» приумножить и распространить на всю территорию присутствия позитивный опыт работы с жителями и администрацией Ленинского и Кировского районов. Также УК предложили организовать дополнительный офис на территории левобережья. Как сообщили в управляющей компании, в ближайшие месяцы он откроется в Кировском районе.