Как я искал в Интернете свои долги
Для начала вспомним, через что мне пришлось пройти, чтобы стать пользователем Единого портала госуслуг. Все началось 1 октября, когда на этом сайте стало предоставлять услуги МВД. Было решено получить справку об отсутствии судимости - никогда не знаешь, когда такое может пригодиться… Но портал www.gosuslugi.ru удивил, разочаровал и насторожил одновременно. Список услуг, предоставляемых на сайте, впечатляет, а вот некорректная система поиска откровенно огорчила. Ну а разговор с полицейскими ясно дал понять, что портал может быть каким угодно замечательным, но от личного визита за справкой к людям в погонах он не освобождает…
16 цифр, которые изменят жизнь?
Затем началась долгая и подробная процедура регистрации. Итогом бесконечного заполнения полей электронных анкет стало получение кода активации. Но по Интернету его не выдают - всезнающий сайт доверяет только старой доброй почте, и код пришел ко мне в конверте лишь 12 октября. Что делать, если письмо пропадет в дороге и злые силы захотят воспользоваться моим добрым именем, при этом не сообщается. В итоге регистрация заняла чуть ли не полмесяца.
- Вы успешно прошли процедуру регистрации на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru (Единый портал), - источало радость и ненужные примечания письмо. - Для активации сервиса «Личный кабинет» необходимо перейти по ссылке, указанной в электронном письме, на открывшейся странице необходимо ввести код активации…
Далее следовала «простенькая» комбинация из 16 цифр, запомнить которую сможет только поклонник сериала «Остаться в живых» или человек, подверженный нумерологии. Хорошо, что я не имею привычки удалять старые письма - иначе пришлось бы проходить регистрацию повторно. Ну что ж, настал момент истины…
«Код лучше хранить в личном сейфе…»
Пройдя по ссылке, я ввел код активации, номер своей карточки пенсионного страхования и проверочные цифры. И вот оно, долгожданное счастье!
- Уважаемый пользователь портала государственных услуг! Ваша учетная запись активирована. Теперь вы можете войти в «Личный кабинет», - такую надпись я увидел на мониторе и не замедлил воспользоваться приглашением.
Но радость моя была недолгой. Тут я запутался окончательно. Список услуг для зарегистрированного пользователя разительно отличается от того, что я видел на портале раньше! И среди тех услуг, что предлагало МВД, уже не было этой несчастной справки о судимости, которая скоро уже начнет мне сниться. А если щелкнуть по вкладке «Региональные услуги», то по Новосибирской области можно увидеть только предложения от министерства соцразвития и министерства образования, науки и инновационного развития…
А тут еще и предупреждения в письме в лучших традициях шпионских триллеров: «Не оставляйте бумагу с логином/паролем без присмотра, не говорите его своим родственникам и близким, раз в месяц меняйте пароль, установите антишпионские программы…» И вообще рекомендуют завести личный сейф для хранения моего 16-значного кода - ни больше ни меньше. Получается, что все мои данные в потенциальной опасности? В общем, хватит с меня этих заигрываний с Интернетом - уж лучше нужные документы получать по старинке, стоя в очереди. С этими мыслями я виртуально хлопнул дверью своего «Личного кабинета», покинув его с чувством глубокой неудовлетворенности… Покупать сейф я пока не собираюсь.
Мнение
За
«С помощью портала я без проблем получила загранпаспорт»
- Портал не так уж и плох, просто он пока еще развивается. Я зарегистрировалась на сайте и заполнила анкету на получение загранпаспорта, а в ФМС нужно было только сфотографироваться. Потом пришло письмо с уведомлением о том, что паспорт готов. Так что лично мне этот сервис помог.
Алина Добрина, Новосибирск.
Против
«Я просто запутался в паролях и кодах!»
- Пока мне прислали код активации, я успел забыть собственный пароль. Попробовал восстановить, и мне прислали код подтверждения, а куда его вводить - не сказали. Я пробовал по-разному, но ничего не получилось. Техподдержка портала хромает, в итоге мне надоело с ним возиться. Как восстановить пароль, я так и не понял.
Владимир Скворцов, Новосибирск.
По запросу «ГУ МВД РФ по Новосибирской области» портал выдал ровно 100 услуг, среди которых оказалась масса непрофильных. Например, касающихся трудоустройства граждан.
Читайте также: «Как я искал в Интернете свои долги… » Часть 2