Всё, что вы хотели спросить о льготном проезде в Новосибирске

Накопили - пользуйтесь!

- Здравствуйте, меня зовут Ольга. Я знаю, что можно продлить бесплатный проезд до конца года. Но когда обратилась в почтовое отделение, там взяли 150 рублей, объяснив, что у них нет такой информации. Чеки сохранились. Кто прав?

- 15 сентября вступило в силу постановление губернатора, в котором говорится, что гражданам, накопившим в течение этого года определенное количество поездок, не обязательно ежемесячно активировать карту. Мы рекомендовали им обращаться в пункты пополнения - ЖЭУ, почтовые отделения или банк, чтобы один раз бесплатно продлить карту до конца года. У всех, кто обратился с этим вопросом после 15 сентября, было произведено нулевое пополнение, и накопленные поездки записались на карту. В вашем случае 150 рублей были взяты неправильно либо вы пришли на почту раньше 15 сентября. Но в любом случае ваша карта должна быть продлена до конца года.

- Здравствуйте! Вас беспокоит пенсионерка Нина Николаевна из Новосибирска. У меня вот какой вопрос: летом мне приходится много ездить, а зимой, наоборот, гораздо меньше пользуюсь общественным транспортом. Когда льготные средства будут равномерно распределяться на весь год?

- В апреле 2011 года была введена система накопления поездок. Гражданин самостоятельно решает, сколько поездок ему необходимо в этом году и как он будет ими пользоваться. С 2012 года гражданин, оплатив январскую активацию карты и записав на нее 30 поездок, сам распределит эти поездки в течение года. Карта будет продлена по декабрь 2012 года. Но обращаю ваше внимание, что, если вам необходимы все 360 поездок, вносить деньги на карту нужно каждый месяц или вперед на несколько месяцев. Оплата активации карты задним числом не предусмотрена. Поэтому если вы живете летом на даче, то вам необходимо заранее прийти в пункт пополнения и оплатить летние месяцы, тогда осенью вы сможете воспользоваться оплаченными и накопленными поездками.

- Прямая линия? Хотелось бы задать такой вопрос: если оплачен проезд по октябрь, смогу я, не внося деньги за ноябрь-декабрь, использовать оставшиеся поездки?

- Да, конечно. Во время октябрьской активации срок действия вашей карты был продлен до 31 декабря 2011 года. Это вы, кстати, можете посмотреть в своем чеке, там тоже указана дата. И пока накопленные поездки не закончатся, вам не надо приходить в пункт пополнения.

- Объясните, пожалуйста, мне, инвалиду, почему с нас сняли неиспользованные поездки?

- Инвалиды относятся к группе категорий, которым предоставлен безлимитный проезд. У этой категории льготников поездки не накапливаются. Граждане ежемесячно оплачивают 150 рублей за активацию карты и могут ездить столько, сколько им необходимо. Ежемесячно баланс карты таких льготников обнуляется, и 1-го числа каждого месяца им дается право на безлимитный проезд.

Куда уходят деньги?

- Если не используются льготные поездки за август-сентябрь (буквально 5 - 7 поездок в месяц), куда уходят деньги с карточки? На начало октября карточка оказалась без денег.

- Вам нужно было прийти в пункт пополнения для бесплатного продления срока действия карты. Эта процедура обязательна. На 1 октября ваша карта попросту оказалась не активирована, но накопленные поездки на ней сохранились.

- Добрый день, меня зовут Валентина Павловна. Я положила себе и мужу на Социальные карты по 150 рублей. У меня на счету оказалось 30 поездок, а у мужа - 27. Почему так произошло? И к кому можно обратиться с этим вопросом? Там, где я пополняла карту, мне сказали, что вопрос не к ним.

- К нам уже поступали такие обращения. Дело в том, что в мае, внеся 150 рублей на карту, все граждане получили не 30 поездок, а 60. Поэтому сейчас поездки записались за вычетом тех, которые были использованы в мае сверх оплаченной нормы.

Со всеми вопросами вы можете обратиться в «Пассажиртрансснаб», где дадут распечатку по каждой карте. По ней можно будет сориентироваться, когда именно была совершена каждая из поездок.

Станет ли льготных поездок больше?

- Я пенсионер, живу в Криводановке. Очень невыгодно ездить в город с пересадками. 30 поездок, которые предоставляются по социальной карте, мне хватает на 3 - 4 дня. Будут ли учитываться поездки для людей, живущих в отдаленных районах?

- При предоставлении льготного проезда это не учитывается. Здесь речь, скорее, о наличии прямых рейсов, соединяющих определенные районы населенных пунктов или внутри города. Это находится в компетенции мэрии города Новосибирска, которая рассматривает вопрос об изменении маршрута и его продлении. На данный момент маршрутная сеть по городу Новосибирску и пригородным районам оптимальна, но все пожелания граждан учитываются. Рекомендую обратиться в управление пассажирских перевозок мэрии города Новосибирска.

- Здравствуйте, Евгений Михайлович вас беспокоит. Будет ли увеличен лимит бесплатных поездок?

- Сейчас гражданам предоставляются 30 поездок в месяц по МПК «Социальная карта» и 60 поездок за половину тарифа по карте «МПК-Дисконт». В ближайшее время это количество не подлежит пересмотру.

- Скажите, пожалуйста, будет ли в ближайшее время повышаться стоимость проезда на городском транспорте?

- Стоимость проезда на общественном транспорте устанавливается департаментом по тарифам раз в год. До конца 2011 года тарифы на городском транспорте изменению не подлежат. На данный момент нельзя говорить о том, будут ли какие-то изменения в 2012 году, поскольку тарифы складываются из множества экономических параметров.

В какую дверь стучаться?

- Я пенсионер, проживаю в Колыванском районе. У меня бумажные отрывные талоны, которые, по словам губернатора, действуют и при проезде на городском транспорте Новосибирска. Но многие кондукторы отказываются принимать эти талоны и начинают стыдить прилюдно, а это очень неприятно. На что ссылаться при объяснении кондуктору? Можете ли оповестить всех кондукторов?

- Действительно, начиная с октября льготникам нет необходимости покупать единый социальный проездной билет на текущий месяц, если накопилось определенное количество отрывных социальных талонов за предыдущие месяцы. Достаточно предъявить для проезда документ, подтверждающий право на льготу, социальный талон за любой месяц этого календарного года и соответствующий ему по номеру, серии и месяцу единый социальный проездной билет. Они обязательны для принятия всеми перевозчиками, заключившими договор на обслуживание социальных групп населения. Весь муниципальный транспорт оповещен и принимает социальные отрывные талоны. Частным перевозчикам тоже все разъяснили.

- Здравствуйте, меня зовут Дмитрий. Я перевез своего отца из Новокузнецка в Новосибирск, он относится к категории льготников. Какие документы нужно предоставить для оформления Социальной карты?

- Ваш отец должен быть зарегистрирован на территории Новосибирской области, то есть являться жителем нашего региона. Для первичного получения карт ему необходимо обратиться в отдел социального обслуживания населения по месту жительства. Там выдадут заявление специальной формы, которое нужно заполнить. Срок изготовления карт - 1 - 1,5 месяца, но на это время можно получить бумажный единый социальный проездной билет и с первого дня пользоваться своими правами. Кстати, для новоявленных пенсионеров порядок действий точно такой же.

- Добрый день. Меня зовут Любовь Ивановна. Я живу в Советском районе, рядом с остановкой «Пост ГАИ». В народе это место называют «вшивая горка». Мимо этой остановки проходит пять автобусов, но ни один из них не останавливается. Водители объясняют это тем, что нет определенного знака и нет остановки. Что делать, ведь жители этого микрорайона уже обращались во все организации?..

- Обустройство остановочных пунктов находится в компетенции глав муниципальных образований. Согласовывают дополнительные места остановок перевозчики. При обустройстве остановок учитываются ширина проезжей части, ширина обочины, интенсивность движения, возможность установки светофоров - множество факторов, от которых зависит безопасность граждан. Мы возьмем ваш вопрос на контроль и рассмотрим возможность обустройства остановки.

- Меня зовут Любовь Георгиевна. Автобус № 227 до Толмачевского жилмассива ходит очень редко. Невозможно доехать до работы. Сделают ли интервал автобуса не 15 - 17, а хотя бы 5 - 7 минут? На маршрутках очень дорого ездить.

- Я передам вашу просьбу специалистам, занимающимся организацией транспортного обслуживания. Постараемся вам помочь.

Обратите внимание

Кто имеет право на безлимитный проезд в общественном транспорте?

Участники Великой Отечественной войны

Инвалиды войны

Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны

Инвалиды всех групп инвалидности

Дети-инвалиды

Один из родителей (опекунов, попечителей) ребенка-инвалида (детей-инвалидов)

Одно лицо, сопровождающее инвалида 1-й группы или ребенка-инвалида (не более одного сопровождающего на каждого инвалида) в поездке

Труженики тыла в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года (не менее шести месяцев)

Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, обучающиеся в образовательных учреждениях

Дети из многодетных семей, обучающиеся в образовательных учреждениях всех типов

Один из родителей многодетной семьи, воспитывающей пять и более детей

Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы

Герои Социалистического Труда и полные кавалеры ордена Трудовой Славы

Запишите телефончик

Если у вас возникли вопросы по порядку предоставления льготного проезда, обращайтесь в министерство транспорта и дорожного хозяйства Новосибирской области по тел. (383) 231-16-28