Для каждой семьи - личный финансист

На вопросы читателей о том, как копить эффективнее и занимать выгоднее, ответил заместитель руководителя сибирского территориального банка МДМ Банка Юрий СЕМЕНЧУК.

Низкие ставки для надежных клиентов

Хотел бы взять кредит на ремонт. Подскажите, стоит ли ждать еще большего понижения процентов по потребительским кредитам?

Сергей, Новосибирск.

- Думаю, сейчас самое время оформить кредит и начать ремонт. Уровень кредитных ставок в банках в настоящее время приемлем для того, чтобы планировать долгосрочные расходы, и дальнейшего понижения ожидать не стоит. Например, в МДМ Банке с 30 мая действует новая кредитная линейка, и ставки по нашим продуктам даже ниже, чем средние по рынку. Наша ценовая политика формируется исходя из интересов клиентов: надежным заемщикам мы предлагаем одни из самых привлекательных условий на рынке, индивидуальный подход, широкую продуктовую линейку, а также комплексное банковское обслуживание.

Персональные менеджеры подберут оптимальные для клиента условия

Есть ли в МДМ Банке ипотека с минимальным первоначальным взносом, а лучше без него?

Игорь, Краснообск.

- Да, у нас есть предложения с первоначальным взносом от 10% - это ипотечный кредит «Классический». Недавно мы ввели в линейку ипотеку «Улучшение жилищных условий» - на покупку более комфортной квартиры, чем есть у заемщика. По этой программе первоначального взноса нет вообще.

Прирастая процентами

Хотел бы в банке консультироваться всегда у одного и того же специалиста, чтобы не объяснять каждый раз, какую услугу я хочу получить. Это возможно?

Виктор, Новосибирск.

- Конечно, это возможно. Например, такая позиция является основой в нашей стратегии развития. Доверие является ключевым моментом в вопросе сотрудничества банка с клиентами. Последние должны доверять не только имени банка, но и людям, которые в нем работают. А эту задачу невозможно решить без введения института персональных менеджеров. Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты знали своего менеджера в лицо и могли обращаться к нему по всем возникающим вопросам в удобное для них время.

Через два года наша дочь оканчивает школу. К этому времени хотим подкопить деньги для института. Какой вклад лучше открыть для этих целей?

Евгения, Бердск.

- Хорошо, что вы заранее задумались о накоплении средств для обучения ваших детей в вузе. Оптимальным решением для вас будет вклад «МДМ - Долгосрочный» - это депозит на три года под хорошие проценты со льготными условиями досрочного закрытия. Вы сможете пополнять вклад, чтобы увеличивать свои накопления, и при необходимости закрыть его уже через полгода - проценты сохранятся.

Как изменить условия кредита?

Возникли финансовые сложности, временно не платил по кредиту. Может ли банк даже после возникновения просрочки пойти навстречу и уменьшить ежемесячный платеж

Николай, Новосибирск.

- Мы идем навстречу клиентам, которые пытаются найти выход из сложной ситуации и обращаются в банк. Для этого наше учреждение разработало целый комплекс возможных решений: индивидуальные графики платежей, замена заемщика, отсрочка, уменьшение ежемесячных платежей и т. д. По нашей статистике, из общего числа заемщиков, которые испытывают сложности с погашением кредита, большинство клиентов, своевременно обратившихся в банк, решают проблемы и постепенно возвращаются к своему обычному графику платежей и только незначительная часть - получают судебное решение, но это уже крайняя мера. Мы ориентированы на долгосрочное и взаимовыгодное партнерство с клиентами, поэтому открыты для поиска наилучших решений в сложных ситуациях, которые могут возникать у наших клиентов, Это подход, который продиктован нашей моделью развития, ориентированной на клиента. Уверен, что и для вас мы подберем подходящий продукт и оптимальное решение. Все, что вам нужно, - обратиться к вашему менеджеру.

Реклама. ОАО «МДМ» Банк. Генеральная лицензия ЦБ РФ № 323.