«Поставил приборы учета - сдавай показания вовремя»!

Установили счетчики горячей воды, но из крана подолгу течет холодная. Приходится много воды сливать. Имеем ли мы право на перерасчет?

Илья.

- В соответствии с правилами собственнику в этом случае необходимо пригласить представителя управляющей организации и составить акт о ненадлежащем качестве коммунальной услуги, на основании этого акта управляющая организация должна сделать перерасчет. Но необходимо понимать, что проведение перерасчетов не обеспечит надлежащего уровня комфорта и не решит проблемы в целом. Дело в том, что в некоторых домах не работает система циркуляционных трубопроводов. Получается, что при отсутствии водоразбора вода просто остывает в трубах. Данную проблему необходимо решать комплексно, при участии собственников помещений, управляющих организаций и, возможно, мэрии г. Новосибирска. Восстановление циркуляции потребует значительных финансовых затрат.

В нашей квартире установлены счетчики горячей воды. Когда забываем передать показания в управляющую организацию, начисления по месяцам «пляшут», и в расчетах появляется сумятица. Как этого избежать?

Сергей.

- При наличии счетчиков собственники обязаны ежемесячно передавать показания в управляющую организацию. Форму и порядок передачи показаний также необходимо согласовать с управляющей организацией. При отсутствии показаний начисления производятся по нормативам, что и вызывает разногласия в начислениях. Совет один - не забывайте вовремя передавать показания.

При необходимости проведения перерасчета мне советуют обращаться к исполнителю коммунальных услуг. Почему я должен обращаться в управляющую организацию, а не в ОАО «СИБЭКО», ведь оплату я произвожу именно вам?

Владимир Алексеевич.

- Все верно. По закону именно на исполнителя коммунальных услуг, то есть управляющую организацию, возложена обязанность по проведению расчета платы за коммунальные услуги и при необходимости - перерасчетов. Только у УО имеется вся необходимая информация для этого: количество проживающих, площадь помещений и т. д. ОАО «СИБЭКО» осуществляет сбор платежей за потребленные коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению на основании договора и данных, предоставленных управляющей организацией.

В пункте приема платежей мне сообщили, что начислена пеня. Правомерно ли это?

Николай Семенович.

- Да, это правомерно. В соответствии с Жилищным кодексом РФ (ст. 155) оплата коммунальных услуг должна вноситься ежемесячно, не позднее 10-го числа месяца, следующего за расчетным. В случае неоплаты 11-го числа вы становитесь должником и обязаны уплатить ОАО «СИБЭКО» пени. При этом сумма увеличивается каждый день. Уточнять ее необходимо в пункте приема платежей при оплате. Пеня оплачивается отдельным чеком. Чтобы не платить больше, рекомендую вам платить вовремя.