Решение проблем новосибирского ЖКХ в руках специалистов и самих горожан

Депутат Совета депутатов города Новосибирска Иван Сидоренко уже не первый раз устраивает для калининцев встречи с представителями управляющих компаний. Цель таких собраний - помочь людям лучше понять, какие у них в сфере ЖКХ есть права и обязанности и как найти способы решения возникающих проблем.

Не секрет, что преобразования в сфере ЖКХ внесли большую смуту в умы сибиряков. Не все понимают, какие у них теперь права и обязанности перед управляющими компаниями, сколько и за что они должны платить… Поэтому депутат Калининского района Иван Сидоренко решил пойти другим путем - не просто на словах рассказывать жителям, а… напрямую устраивать встречи с специалистами управляющих компаний. Таких встреч с населением было уже несколько, и они принесли желаемый эффект.

Новые правила оплаты ЖКХ объяснят «лицом к лицу»

- Неосведомленность новосибирцев в сфере ЖКХ - очень большая проблема, - объясняет депутат Совета депутатов города Новосибирска Иван Сидоренко. - Ко мне часто приходят люди - жалуются то на самоуправство управляющей компании, то на завышение тарифов на коммунальные услуги. Но когда начинаем разбираться, оказывается, что жильцы просто запутались в новых порядках.

К примеру, пришедшие на встречу сибиряки нередко задают вопросы: какие права есть у старшего по дому? какие документы у управляющей организации он может потребовать? вправе ли он отказаться подписать акт выполненных работ, если жильцы дома сомневаются в их качестве? На все эти вопросы на организованных встречах терпеливо отвечают специалисты УК, приглашенные специалисты сферы ЖКХ администрации Калининского района и представители правоохранительных органов.

Кроме того, немало вопросов вызывает плата за общедомовую территорию. Многие жильцы, особенно с невысоким достатком, берегут каждый рубль своего бюджета, и счета управляющих компаний вызывают у них подозрения…

- Спорить можно долго, но лучше всего устанавливать общедомовые счетчики и фиксировать показания по реально потребленным ресурсам (свет, горячее и холодное водоснабжение), - советует Иван Леонидович. - По показаниям ясно видно, сколько ресурсов потребил дом и сколько необходимо заплатить.

Однако правовая безграмотность сибиряков не ограничивается только сферой ЖКХ. Жильцы домов иногда беспомощны в даже самых простых бытовых вопросах. Например, сосед имеет дурную привычку выгуливать собаку бойцовской породы без намордника. Или паркует машину не на асфальте, а на газоне. Казалось бы, все просто - нужно или самому побеседовать с нарушителем порядка, или вызвать полицию. Но и тут есть свои тонкости, преодолевать которые у сибиряков отнюдь не всегда хватает терпения и желания.

- К сожалению, горожане сейчас ведут себя довольно пассивно, - считает Иван Сидоренко. - Если видят нарушение, то просто звонят в правоохранительные органы. И то - на анонимных началах. Но ведь этого недостаточно - нужно в открытую предъявить свои претензии, написать заявление, предоставить фотографии неправильно припаркованной машины либо нерадивого хозяина собаки. Только тогда нарушителей можно будет привлечь к ответственности, чтобы в будущем им было неповадно вести себя подобным образом.

«Мало жаловаться на проблемы - их нужно решать!»

На все эти бытовые и правовые вопросы горожане и получают ответы на встречах со специалистами, под чутким руководством депутата. По словам Ивана Леонидовича, такого, чтобы кто-то из жителей ушел домой, не получив четкого ответа на волнующий вопрос, не бывает.

- Нужно доносить до людей информацию, чтобы они знали собственные права и обязанности, знали, как им защитить свои интересы, - убежден депутат Иван Сидоренко. - И на наших встречах калининцы получают эти важные знания. Думаю, что устраивать такие собрания мы будем, по крайней мере, один раз в квартал. Надеюсь, что постепенно присоединится и молодежь, ведь пока интерес проявляют в основном пожилые люди. До молодых людей важно донести, что они тоже должны проявлять активную жизненную позицию и участвовать в обсуждении тем ЖКХ и прочих, которые напрямую касаются качества их жизни.