
Интернет-бизнес сейчас весьма популярен: интернет-магазины растут как грибы после дождя, но для Новосибирска такой вид заработка по-прежнему в диковинку. Плюсы и минусы продаж в Интернете выясняла «Комсомолка» у первопроходцев этого бизнеса. Через что придется пройти начинающему предпринимателю и что поможет добиться успеха? Об этом - в нашем сегодняшнем материале.
Просчитайте потенциальных покупателей
Как говорят гуру интернет-бизнеса, при открытии магазина прежде всего нужно оценить спрос со стороны потенциальных покупателей. Неплохо бы вычислить их пол, средний возраст, уровень доходов. Чем больше магазин отвечает реальным запросам покупателей, а не мечтаниям завтрашних продавцов, тем больше шансов на успех.
- Стоит тщательно изучить, что предлагают конкуренты, - говорит Данила Петров, создатель нескольких успешных новосибирских интернет-магазинов. - Хорошо, если вы предложите уникальную на рынке услугу, - больше шансов, что она окажется востребованной.
Подайте товар лицом
От того, насколько подробную информацию о товарах получит покупатель, зависит, будет ли он заинтересован в покупках. Составьте детальное описание товаров с яркими, привлекательными фотографиями с разных ракурсов (вид спереди, сбоку, сзади, комплектация), техническими характеристиками, весом и габаритами, полной информацией о производителе и торговой марке. Каждый товар должен иметь код для заказа на сайте.
- Важно продумать список услуг, определиться, что будет продавать магазин, - продолжает Данила Петров. - Например, сейчас я создаю магазин для шинного сервиса. И хочу добиться, чтобы клиент с дивана тыкал кнопкой в модели шин на своем мониторе, складывая их в корзину, а через час к нему в гараж приезжали бы работники с автомобильными шинами, готовыми к установке.
На штате можно сэкономить
На первом же этапе необходимо будет просчитать штат и схему работы интернет-магазина. Чтобы сэкономить, лучше обойтись минимальным количеством людей. Главное - получать и обрабатывать заказы, организовывать доставку товара клиентам, заказывать новые товары и обновлять информацию на сайте.
Для связи с клиентами лучше использовать все способы: городской и мобильный телефоны, адрес электронной почты, ICQ и Skype. Если ваш магазин будет работать круглосуточно - это еще один плюс, поэтому сайт в идеале должен работать даже тогда, когда вы спите.
Оплату можно организовать либо с помощью указанного на сайте интернет-магазина банковского счета, либо наличными при получении товара, либо через электронные кошельки, например Webmoney, Яндекс.Деньги и другие платежные системы.
Продвижение сайта - залог успеха
Как говорят профессионалы, потребуется создать специальную программную оболочку, которая будет генерировать страницы сайта интернет-магазина и позволит совершать покупки клиентам. На создание и разработку сайта скупиться не стоит, как и забывать о продвижении сайта в Сети.
- Раскрутка сайта начинается по сути с момента создания, - объясняет Данила Петров. - Ведь уже при создании сайта понадобится знать ключевые слова, с помощью которых интернет-магазин будут находить поисковые системы.
Кошелек
Как сделать дешевле?
Создание сайта, включая дизайн, наполнение и систему управления контентом, обойдется в 30 - 50 тысяч рублей. Дороговато, зато сайт будет с хорошим «движком» и красочным дизайном. Однако можно и сэкономить, если подключить друзей и знакомых.
- Сайт магазина разработал сам, поскольку я программист, - признается Михаил Костиков, владелец интернет-магазина товаров для детского творчества NskBaby. - А дизайн и верстку поручил фрилансеру, заплатив 5 тысяч рублей. Продвижение потребует от 2 тысяч рублей в месяц, верхнего предела нет. Даже небольшие вложения позволят создавать контекстную рекламу на том же Яндекс.Директе и в других системах. Продвигать можно и бесплатно - через анонсы и ссылки в каталогах.
Кроме того, стоит задуматься о хранении товара, ведь если он габаритный, придется еще и арендовать склад, что опять же влечет расходы. Часто интернет-магазины работают под заказ: после получения заказа от покупателя владельцы по льготным расценкам заказывают товар у поставщиков. Важный момент - доставка товара клиентам. По городу можно отправлять и курьером, но это обойдется не дешевле, чем 200 рублей за каждый заказ.
- На первых порах, пока обороты небольшие, можно сэкономить на доставке, - рассказывает Михаил Костиков. - Например, мы открылись недавно, поэтому пока привозим товары сами на личном автомобиле. Расходы в этом случае - только на бензин…